Apple.ca acepta la respuesta, ¿la aplicación de ID de Apple / iCloud no?

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¿Cómo puede Apple.ca aceptar mis respuestas para las preguntas de seguridad, pero cuando las escribo en la configuración de iCloud, se equivocan? Son palabras de 3 letras cada una, así que ortografía y amp; La capatlización no sería una. Problema :( Olvidé.ca tampoco ayuda

    
pregunta Christina 16.07.2016 - 09:44

1 respuesta

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Si una aplicación web funciona y la otra no, probablemente necesitaría contactar al soporte para determinar si el problema está relacionado con su cuenta o con la infraestructura de Apple.

Además, querrá estar seguro de que realmente se está conectando a los sitios de Apple (algunas computadoras y redes están comprometidas por un software malicioso). Si se está conectando a un sitio que está imitando / diseñado para parecerse a Apple, eso podría explicar la aceptación de sus respuestas, ya que en realidad estaría recogiendo los detalles de su cuenta.

  • enlace - sitios web de phishing / verificados de Apple
  • enlace : vuelva a cambiar su contraseña actual

En ese caso, el "falso" aprueba tu transacción para que sigas intentando todas las contraseñas que puedes reutilizar y luego, cuando intentas un sitio legítimo de Apple, estás bloqueado o las personas o el software malintencionado pueden haber cambiado tu contraseña.

    
respondido por el bmike 16.07.2016 - 13:20

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