Punto de acceso personal no disponible de forma intermitente, “contacte a su proveedor”

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Un amigo tiene un iPhone 6 y un plan que incluye tethering.

Hace un par de semanas, su característica de "punto de acceso personal" comenzó a mejorar. Tiende a estar inactivo. Cuando intenta activarlo, recibe un mensaje que le solicita que se comunique con el proveedor de servicios móviles.

Apagar el teléfono y volverlo a encender resuelve el problema.

El proveedor mantiene que el tethering está activado y que no hay ningún problema en su extremo. Revisé la configuración de datos celulares y están bien.

¿Qué podría estar causando esto?

¿Podría haber sido causado por una actualización de software? iOS está actualizado.

    
pregunta Pekka 웃 30.04.2016 - 11:05

1 respuesta

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Algunos planes de telefonía celular permiten un punto de acceso personal / conexión, otros no. Vale la pena que su amigo verifique con su proveedor de servicios móviles si está permitido en el plan en el que está y / o si hay un límite de uso (muy probable) y ese límite se ha alcanzado.

Como referencia, mi antiguo plan celular tenía 1 GB de uso de Hotspot personal permitido y ver un par de películas en la computadora portátil usando Netflix lo superó muy rápido, así que actualicé mi plan.

    
respondido por el JBRWilkinson 30.10.2017 - 09:29

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