App Store solicita un ID de Apple antiguo al instalar las actualizaciones

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Obtuve un MacBook que un colega mío había usado anteriormente. Se ejecuta OS X 10.10.2. Creé una nueva cuenta de administrador para mí y desactivé el indicador "admin" en la cuenta anterior.

También ingresé a mi cuenta de iCloud / Apple, para que sincronice correctamente mis calendarios y contactos, e incluso en la App Store, inicié sesión con mi cuenta correcta.

Pero cuando intento instalar actualizaciones de software pendientes (¡es decir, actualizaciones del sistema OS X!), la ventana que aparece muestra la dirección de correo electrónico de mi colega rellenada y en gris, y no puedo cambiar eso.

Tengaencuentaqueheiniciadosesiónconunacuentadiferente(correcta)enlaAppStore.CuandovoyaDestacadosyhagoclicenCuentaaladerecha,tengomidireccióndecorreoelectrónicocorrecta:

¿Cómo hago que la App Store "olvide" el antiguo ID de Apple?

encontré un hilo donde simplemente dice "no es posible", y que las aplicaciones están pegadas a la cuenta original La Mac estaba configurada con, pero eso no tiene mucho sentido, especialmente en una compañía donde las computadoras portátiles pueden ser entregadas de una persona a otra.

    
pregunta slhck 01.04.2015 - 10:24

4 respuestas

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Decirle a la gente que haga una reinstalación limpia no es nada útil. Solución a continuación.

La computadora portátil que uso ahora solía ser la de mi hija. Ella consiguió el nuevo.

No puedo actualizar páginas, números o Keynote con los últimos parches de seguridad, como resultado.

Por razones muy buenas y abundantes, no lo hice y MUY MUCHO NO quise hacer una instalación limpia. Eso es solo una solución ridícula a un problema que no debería existir.

Debería poder simplemente reemplazarlos. O desinstale y vuelva a instalar desde la interfaz de usuario, al menos.

Pero lo peor de todo es que ni siquiera me da una pista de cuál es el problema. Actualmente me está pidiendo bajo mi propia identificación para mi propia contraseña, una y otra y otra y otra vez.

Pero lo que sí funciona, es eliminar la aplicación del Launchpad. Mantenga presionado el ícono hasta que todos se muevan y aparezca la (x). Haga clic en la aplicación que desea eliminar y luego confirme.

Si haces esto mientras la página de Actualizaciones de la App Store muestra la aplicación, ¡puedes actualizarla!

Si no, tendrás que descargarlo de nuevo. Esto podría significar pagarlo nuevamente. Pero si es elegible para el plan familiar, se mostrará como que necesita comprarlo y tendrá que confirmar el pago, pero luego le informará que es elegible para el plan familiar y podrá descargarlo nuevamente de forma gratuita.

Si al hacer esto, falta la aplicación del Launchpad (una vez lo hice para mí), luego arrastre la aplicación a la papelera (confirme con su contraseña si es necesario), espere 10 segundos y arrástrela nuevamente (posiblemente confirmando) otra vez). Eso debería alertar a Launchpad de su presencia.

Espero que esto ayude a la gente en el futuro. Perdí mucho tiempo resolviendo esto, y no pude encontrar una pista en la web.

    
respondido por el Bob Kerns 14.12.2016 - 08:03
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No 'olvidará' la ID antigua, ya que cada descarga desde la Mac App Store incrusta la cuenta de compra. Esas aplicaciones anteriores fueron compradas / descargadas de forma gratuita en esa ID & solo tienen licencia para esa ID.

La única forma de evitarlo es usar esa ID para esas aplicaciones, eliminar y volver a descargar cada aplicación afectada una a una o borrar la máquina & vuelva a comenzar teniendo cuidado de no copiar las aplicaciones de las copias de respaldo y solo use la nueva cuenta en la tienda.

Para uso corporativo, sería mucho mejor no comprar a través de la App Store, sino comprar licencias para múltiples puestos directamente de los creadores de la aplicación.

    
respondido por el Tetsujin 01.04.2015 - 10:58
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Es probable que OS X solicite el ID de Apple anterior porque no hiciste una instalación limpia.

Puede hacer una copia de seguridad de todos sus datos con Time Machine e iniciar su mac en modo de recuperación (presione cmd + r) al inicio. Aquí puede liberar el disco duro e instalar nuevamente OS X.

    
respondido por el Jules 01.04.2015 - 12:43
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mi computadora me pidió que actualizara iphoto, pero tenía el correo electrónico / ID de Apple de mi hija y no pude cambiarlo. Esa versión no era compatible con mi MacBook Pro 13 2016, por lo que la eliminé (el ícono tenía un círculo / barra de no fumar). después de eso, la tienda de aplicaciones dejó de pedirme que actualice el programa.

    
respondido por el Michael 27.03.2017 - 18:09

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