Una ex empleada cambia su contraseña de administrador cuando fue despedida y nadie puede acceder a la MacBook Pro (modelo de finales de 2013). Se está ejecutando en Yosemite. He intentado usar la tecla Comando / S para cambiarlo, pero no funciona. ¿Qué puedo hacer para restaurar la computadora y configurar un nuevo administrador?
Primero que todo - reinicia tu computadora. Presiona las teclas Comando y R al mismo tiempo que aparece la pantalla gris y manténla presionada hasta que veas el logotipo de Apple. Aparecerá una pequeña barra de carga debajo del logotipo. Siéntese bien mientras su sistema arranca en Modo de recuperación.
Haga clic en la pestaña Utilidades en la barra de menú superior, seleccione Terminal, escriba resetpassword y presione Entrar. Cierre la ventana de la Terminal y detrás de ella encontrará la utilidad Restablecer contraseña. Todo lo que tiene que hacer ahora es seleccionar la cuenta de usuario que desea restablecer, ingresar una nueva contraseña o dejarla en blanco y hacer clic en Guardar. Luego simplemente reinicie la computadora desde el menú de Apple e inicie sesión con su nueva contraseña.
Sin embargo, si el usuario estaba protegido por la contraseña de FileVault o Firmware, probablemente necesitará una instalación limpia de OSX.
Intenté esto, dejé la contraseña en blanco y la guardé. Reinicié y sigue pidiendo la contraseña de iCloud del administrador. Lo volví a hacer y añadí una nueva contraseña, y sucedió lo mismo. ¡Todavía no puedo entrar en la computadora con la nueva contraseña! ¿Y ahora qué?
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