¿Por qué iTunes no ha encontrado / descargado todas mis canciones compradas?

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Acabo de comprar un nuevo Macbook Pro y comencé a configurar iTunes y descargar mis más de 1000 canciones que compré en iTunes. Al pasar por el botón "comprado" en la tienda de iTunes, solo se han descargado 580 canciones e iTunes ahora me dice que no hay más canciones para descargar, aunque claramente aún hay más de 500 canciones que tengo, pero no puedo encontrar en ninguna parte. ¿Por qué es esto y dónde puedo encontrar el resto de las canciones? Gracias

    
pregunta Tom 25.12.2015 - 10:53

1 respuesta

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Necesitaría trabajar con el soporte de Apple para rastrear un caso específico, pero podría ser que los elementos ya no estén disponibles para volver a descargarlos en su región. 500 parece una gran cantidad de abandono, pero Apple no le garantiza una nueva descarga desde la nube, por lo que es posible que desee obtener sus copias de respaldo y restaurarlas de esa manera.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia, consulte su país aquí y luego utilice el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página: enlace

    
respondido por el bmike 02.12.2016 - 22:49

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