iPad DEP solicitando credenciales - Cisco Meraki MDM

1

He estado usando Cisco Meraki para mi MDM y ha funcionado muy bien. Acabo de comprar un montón de nuevos iPads y estoy configurando DEP por primera vez. He realizado todos los pasos necesarios: agregué el pedido a mi cuenta de Apple DEP, los puse en mi Cisco Meraki MDM y asigné las configuraciones.

Ahora, en el iPad durante la configuración inicial, voy a un paso que dice que mi organización configurará automáticamente este iPad (lo cual es bueno). El siguiente paso solicita credenciales en un nombre de usuario y contraseña. He probado los de mi organización, los de MDM, pero no sé para qué sería esta contraseña.

Viendo este video de YouTube , el iPad aquí no tiene este paso. He hecho todo lo mismo en este video.

¿Alguna sugerencia?

EDITAR: agregar algunas fotos desde la configuración del iPad:

Después de "Configurar iPad como nuevo iPad"

Los bits en blanco son el nombre de mi organización.

    
pregunta tyelford 16.02.2016 - 01:09

1 respuesta

1

Después de llamar al soporte de Apple (1,5 horas en espera ...) pudieron ayudarme a encontrar un error de configuración en Cisco Meraki.

En Administrador de sistemas - > Configuración - > General - > Configuración de autenticación de usuario. Lo tenía configurado para la autenticación de Active Directory.

Este es un nivel adicional de seguridad que puede agregar al proceso DEP donde los usuarios deben ingresar sus credenciales contra un servidor AD o OD. Sin embargo, para mí el enlace a mi servidor de AD no era válido.

Después de arreglarlo todo estuvo bien.

    
respondido por el tyelford 17.02.2016 - 03:05

Lea otras preguntas en las etiquetas