Puedo cambiar el volumen cuando no estoy en el altavoz, sin embargo, no funciona si estoy en el modo de altavoz. (ver imagen abajo). Bluetooth está apagado por lo que vale la pena, por lo que no debería intentar redirigir a otro dispositivo.
Visité la tienda Apple y terminé solucionando el problema con "Restablecer todas las configuraciones".
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