Ya no tengo iLife.app en mi carpeta de Aplicaciones

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Ya no tengo iLife.app en la carpeta de mi aplicación. La última versión de iLife que tengo es iLife 11 de Snow Leopard: OS X 10.8.6, que reside en mi MacPro 1.1.

Compré mi nuevo iMac (2013 27 ″) nuevo de B & H, en SEPT 2014, número de serie: D25N116JF8JC; vino con el sistema operativo Mavericks. Sin embargo, a finales de 2014 lo actualicé a Yosemite en línea. No me gustó porque Yosemite ya no tenía carpetas y texto de colores, en lugar de eso solo tenía puntos de colores, así que llevé mi iMac a una Apple Store en King-of-Prussia, Pennsylvania, y les devolví el sistema operativo a Mavericks.

Debo haber perdido iLife en este momento.

Ahora he actualizado mi sistema operativo a Yosemite. Pero, he perdido mi aplicación iLife por completo. Así que no puedo actualizar iDVD, que ahora es 7.0.3, y ahora aparece un mensaje de error que dice que no puedo actualizar iDVD al siguiente nivel. También mi iMovie HD.app es 6.0.3. ¿Puedes ayudarme?

    
pregunta Albert B Ikeda 14.12.2015 - 16:27

2 respuestas

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iLife 11 se vendió en medios físicos, encuentra la caja de iLife o los medios de restauración que lo contenían, y deberías poder reinstalar desde allí.

O un viaje a la Barra Genius también debería resolver eso.

    
respondido por el Angelos 14.12.2015 - 16:37
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Tu Mac está con la mayoría de las aplicaciones nuevas en las que obtienes una descarga digital (una vez) de las distintas aplicaciones de iLife:

  • Garageband
  • Fotos o iPhotos
  • iMovie

Del mismo modo, iWork (Pages, Numbers, Keynote) son descargas digitales que también habrás perdido.

  1. Todas estas aplicaciones estarán en tu copia de seguridad; llévalas primero si puedes.
  2. Estas aplicaciones están asignadas a su ID de Apple, así que inicie sesión en la tienda de aplicaciones de Mac con su ID de Apple y vuelva a descargarlas.
  3. Si no tiene ninguno de los trabajos anteriores, puede llamar al Soporte de Apple y explicar que no sabía cómo canjearlos o hacer una copia de seguridad de ellos. Deben poder ver su número de serie y otorgar un código de descarga si cumple con los requisitos para un comprador original de Mac.

Como has encontrado, la barra de genio realmente ya no hace el servicio de software. Mucho mejor llamar o solicitar ayuda en línea primero:

Elija una aplicación que desee descargar, luego elija el enlace Contáctenos para ponerse en contacto con una persona de soporte.

    
respondido por el bmike 14.12.2015 - 16:52

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