Volver a descargar OS X iWork suite (Páginas, Números, Keynote)

1

Apple introdujo Pages, Numbers y Keynote como una plataforma nativa de Mac para documentos como cartas, hojas de cálculo y presentaciones. Estas aplicaciones vienen precargadas con OS X, como lo hicieron con mi computadora, sin embargo, después de reinstalar OS X después de tener problemas no relacionados con mi computadora, descubrí que estas aplicaciones iWork simplemente ya no estaban allí. Entonces, transferí la suite de la computadora de un colega a la mía, sin embargo, dije que las aplicaciones pronto se volverían obsoletas, ya que no podría actualizarlas sin la contraseña de mi colega. Por lo tanto, eliminé las aplicaciones una vez más, ya que quedaron inútiles.

Esto no fue un gran problema hasta hace poco, ya que empecé a necesitar las aplicaciones para otros proyectos. Cada vez que visito la Mac App Store, no puedo descargarlos simplemente, sino que tengo que pagar dinero por ellos. Lo cual, eventualmente sucumbí, pagando a regañadientes los $ 15 por Páginas, pero no se descargó. Perdí los $ 15, sin resultado de la App Store. Las páginas no aparecen en la sección Comprado de la Tienda, y no hay nada en la carpeta de Aplicaciones que sugiera que efectivamente se descargó.

¿Alguna sugerencia? ¿O esto merece una visita al Genius Bar?

Especificaciones: iMac 27 "Finales de 2013 con OS X 10.11 El Capitán

    
pregunta Munesawagi 29.02.2016 - 03:59

1 respuesta

1

Cuando compró su Mac, se le pidió que "aceptara" las aplicaciones en la suite iWork, que se adjuntará a su ID de Apple para futuras descargas.

Si no lo hiciste, te sugiero que llames a Soporte de Apple o que vayas a la Barra Genius. Si les proporciona la prueba de compra de su Mac, deberían poder darle un código de canje para que App Store descargue el paquete. Esto también vinculará las aplicaciones a su ID de Apple iniciada en la Mac App Store para futuras descargas.

    
respondido por el aidanb.01 29.02.2016 - 13:27

Lea otras preguntas en las etiquetas