MacBook Pro (finales de 2013) con Yosemite y FileVault no arranca: solo luz de LCD, ninguna otra actividad

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Después de cerrar la tapa de mi máquina con ~ 10% de batería restante, unas horas más tarde, conectada a la alimentación de CA, no se activaría después de abrir la tapa, presionar teclas o presionar brevemente el botón de encendido.

Después de presionar el botón de encendido durante mucho tiempo para apagarlo por completo, otra pulsación del botón de encendido provocó que la luz del LCD se encendiera (el logotipo de Apple se ilumina en el reverso), pero ninguna otra actividad de la pantalla (pantalla negra) o sonido de inicio. Dejarlo en este estado durante decenas de minutos no produjo ningún progreso. No hay actividad del ventilador perceptible. Capslock LED no responde.

Sólo una pulsación prolongada del botón de encendido apagaría la pantalla LCD. Los repetidos apagados del botón de encendido largo y luego los intentos de encendido dieron como resultado el mismo estado de encendido de la pantalla LCD, pero ninguna otra actividad.

Intenté "reiniciar el SMC" varias veces (en caso de que mis tiempos de espera fueran incorrectos), con No hay cambios en los síntomas. Hice no pero intente "restablecer NVRAM (fka 'PRAM')" , como ese artículo sugiere cronometrar la presión CMD - OPT - P - R después de escuchar el timbre de inicio, y no hubo timbre.

Durante estos intentos, el enchufe de CA pasó de ámbar a verde, lo que indica que la carga / monitoreo de nivel de carga todavía estaba funcionando.

También intenté mantener D durante el inicio para "Modo de diagnóstico" ; sin suerte.

Entonces: es hora de mi primera cita en 'Genius Bar', ¡por temor a que algún hardware se haya estropeado! (Consulte la respuesta propia a continuación para obtener los resultados).

Información de configuración completa:

Hardware: MacBook Pro (finales de 2013), 13 ', solo gráficos integrados

SO: Yosemite (10.10.5) utilizando el cifrado de disco completo de FileVault.

    
pregunta gojomo 18.11.2015 - 21:01

1 respuesta

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Apple Store Genius resolvió rápidamente el problema haciendo un SMC reset y NVRAM reset en rápida sucesión.

(Puede haber hecho más de uno de cada uno; no estoy seguro. No creo que haya esperado un timbre de inicio audible antes de agregar el paso de la NVRAM. Fue una visita de 5 minutos y la tienda estaba ruidosa .)

Entonces, si este estado se repite, probaré cada uno de ellos en orden, en más combinaciones / tiempos para estar seguro.

El Genio indicó que había visto el mismo problema con otra persona ese mismo día, y que el cifrado de disco completo de FileVault era un factor involucrado: la pantalla negra pero con iluminación de fondo puede haber estado mostrando en en lugar de, o tal vez "frente a", la pantalla habitual de solicitud de pre-arranque / descifrado de volumen.

    
respondido por el gojomo 18.11.2015 - 21:01

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