Tiene un problema con Macbook Air 13 (mediados de 2013). Tanto el trackpad como el teclado funcionan bien en la pantalla de inicio, también en la instalación del campo de arranque de Windows 10, pero en Mac OS X tampoco funciona (ni siquiera el LED de bloqueo de mayúsculas). Los teclados y ratones externos funcionan bien.
Se intentó realizar una reinstalación limpia eliminando todas las particiones existentes (Yosemite y El. Capitan) - no hay diferencia. En realidad, incluso durante la instalación de Mac OS, la entrada funciona bien en la pantalla de inicio, pero tan pronto como se carga la configuración de Mac OS, tanto el teclado como el trackpad dejan de funcionar.
Los restablecimientos de SMC y PRAM no ayudaron.
EDITAR: información adicional recopilada durante la resolución de problemas: (Gracias, Tiago Ferreira)
- El teclado interno y el trackpad funcionan bien en el modo de diagnóstico.
- La única advertencia en la página de Diagnósticos es que la batería necesita reparación.
- El teclado y el trackpad no funcionan en los modos de Usuario Seguro y Único.
- Al iniciar en el modo de usuario único, hay un montón de errores relacionados con AppleHSSPIController
- Deshabilitar Bluetooth no ayuda. El mouse Bluetooth de Apple funciona bien.
- EFI y SMC Firmwares están actualizados.
Sospecho que debe tratarse de un problema de hardware, pero ¿por qué funciona en Windows y en ciertos modos de arranque de Mac OS?