La aplicación Netflix en AppleTV se bloquea y se reinicia después de comenzar a jugar

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He tenido este problema durante varios meses, AppleTV está actualizado, incluso he hecho un restablecimiento de fábrica, pero está ocurriendo el mismo problema y parece ser el más común en Netflix.

Después de jugar durante unos minutos, la aplicación se bloquea y el sistema se reinicia. Después de escarbar en el menú para volver a lo que se estaba viendo, generalmente se reproduce después del punto de falla, pero a veces vuelve a fallar en un punto posterior.

Creo que he descartado:

  1. Software desactualizado (manteniéndolo actualizado, actualizaciones automáticas habilitadas)
  2. Los datos de la aplicación que están causando un error (el restablecimiento de fábrica debería solucionarlo)
  3. Error de hardware (ya que es más común con Netflix)

La semana pasada activé la función para enviar datos de uso a Apple, de modo que si se generara un informe de bloqueo en segundo plano, iría a los desarrolladores de Apple.

¿Alguien más ha tenido un problema similar? ¿O alguien tiene alguna idea sobre cómo puedo diagnosticar este problema? No puedo encontrar registros en ninguna parte, siento que estoy trabajando en la oscuridad aquí,

    
pregunta tlehman 05.10.2015 - 20:42

1 respuesta

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Intente reducir la configuración de reproducción de Netflix a Medio. Esto debe hacerse a través del sitio web de Netflix. Netflix advierte que esto puede tardar hasta 8 horas en entrar en vigencia. También tenga en cuenta que es supuestamente perfil específico. Así que asegúrese de estar usando el mismo perfil en su Apple TV y para ajustar la configuración. Parece haber ayudado en mis frecuentes choques.

    
respondido por el Andreas 28.12.2015 - 05:34

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