iOS 9.1: no se pueden borrar "documentos y datos" y "otros" con restauración. ¿Se puede hacer?

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Estoy tratando de limpiar los 3+ GB de espacio ocupado por otros y documentos y datos en mi iPhone 5S, ejecutando el nuevo iOS 9.1 (13B5110e)

Por lo general, lo haría restaurando el teléfono a través de iTunes y luego restaurando desde una copia de seguridad ... pero cuando lo intento recibo este mensaje:

"Problema al descargar el software. No se encontró la fuente solicitada".

¿Cómo puedo eliminar esto en la versión de iOS?

    
pregunta Sizzle 10.09.2015 - 15:37

1 respuesta

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Debería poder "borrar todo el contenido y la configuración" utilizando la aplicación de configuración en el iPhone y luego volver a elegir entre las opciones:

  • restaurar desde una copia de seguridad de iCloud
  • restaurar desde una copia de seguridad de iTunes
  • configurar como un nuevo dispositivo
  • restaurar desde Android

El mensaje de error que mencionó generalmente es el resultado de que en realidad no se ejecuta iOS 9.1 en el dispositivo (o en cualquier compilación que estuviera instalando. Puede verificar la compilación exacta de iOS en el teléfono desde la aplicación de configuración > general > acerca de

También podría ser que iTunes quiera ver si puede obtener un sistema operativo más nuevo que el que detecta en el dispositivo. En ese caso, simplemente ponga el dispositivo en modo de recuperación.

  • apaga el teléfono
  • Conéctalo a la Mac mientras mantienes presionado el botón de inicio hasta que veas la pantalla de recuperación
respondido por el bmike 10.09.2015 - 16:55

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