Restaurar un iPhone 5 reparado desde la copia de seguridad

Tiene que hacer una copia de seguridad del teléfono prestado para tenerlo disponible para restaurar en su teléfono reparado.

Parece que ya lo has hecho en tu teléfono, pero si es necesario, pasos descritos por Apple son:

  

Hacer una copia de seguridad utilizando iTunes

     

1. Abre iTunes y conecta tu dispositivo a tu computadora.
  
2. Guarde el contenido que descargó de la tienda iTunes Store o App Store haciendo clic en Archivo > Dispositivos > Transferencia de compras. Si está utilizando Windows y no ve un menú Archivo , presione la tecla Alt.
  

    

Espera a que iTunes termine de transferir tus compras. Luego, haga clic en Archivo > Dispositivos > Apoyo. Si está utilizando Windows y no ve un menú Archivo , presione la tecla Alt.

  

    

Una vez que finaliza el proceso, puede ver si su copia de seguridad finalizó correctamente haciendo clic en Preferencias de iTunes > Dispositivos Debería ver el nombre de su dispositivo con la fecha y la hora en que iTunes creó la copia de seguridad.

  

    

Sigamáspasos si necesita ayuda para hacer una copia de seguridad de iTunes . Obtenga información sobre cómo cifrar su copia de seguridad .

La copia de seguridad del teléfono original definitivamente debería estar allí, y estar disponible. ¿Quizás le devolvieron un iPhone de reemplazo, ejecutando una versión un poco más antigua de iOS? Si la copia de seguridad es de una versión más nueva de iOS que el dispositivo de destino, iTunes no la mostrará como una opción.

Lo mejor que puede hacer es primero verificar dos veces que la copia de seguridad está allí, yendo a la sección de Dispositivos de la ventana de Preferencias de iTunes. Eso le mostrará todas las copias de seguridad que iTunes reconoce como copias de seguridad :) Asegurémonos de que la copia de seguridad que desea todavía esté en la lista.