Mail.app se bloquea, después de la reconstrucción del servidor Exchange

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Nuestro servidor de Exchange fue reconstruido luego de una falla de hardware y esto resultó en un cambio en la identificación del buzón. A Mail.app no le gusta esto y se bloquea tan pronto como intenta verificar si hay nuevos mensajes:

Process:               Mail [1174]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               8.2 (2102)
Build Info:            Mail-2102000000000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [1174]
User ID:               501

Date/Time:             2015-07-14 08:59:48.324 +0100
OS Version:            Mac OS X 10.10.4 (14E46)
Report Version:        11
Anonymous UUID:        4F6F2F84-F869-25C2-1C87-B1246982BFD7


Time Awake Since Boot: 2200 seconds

Crashed Thread:        2  Dispatch queue: MFEWSAccountRequestResponseQueue :: NSOperation 0x600000697340 (QOS: UTILITY)

Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Application Specific Information:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Root Folder Id changed from AAMkADA5M2EyZWFiLWY1ZTctNDJlMS05MzQ1LTkyMDBkNTY2ZWEyMQAuAAAAAAA87sBtlAlTTJOPv8b7pvr6AQAUpHXDFMbMR5FSnLwG4BOUAAAAiMo7AAA= to AAMkADM0MjZkNGU4LTcwZGUtNDZhYi1hNjg4LTk0MGI5NWM4NzU3MgAuAAAAAAAcQlpkIwGwSb0hc5q+A04eAQB+EaxIvJoGTJt2RsDw05zJAAAAlpk5AAA=: once an account is created, the root folder id shouldn't change on the server'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException

¿Cuál es mi mejor curso de acción? He intentado eliminar los archivos de índice 'Envelope' y reconstruirlos pero con el mismo resultado. No quiero borrar todo a menos que sea absolutamente necesario, ya que no quiero perder mi caché local de mensajes (especialmente porque ya no están disponibles en el servidor).

    
pregunta James 14.07.2015 - 10:03

2 respuestas

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Buscar tiene la esencia correcta, aunque agregaría un paso: haga una copia de seguridad de su carpeta ~ / Library / Mail (OPCIÓN: arrástrela al escritorio) y luego elimine la cuenta.

Una que está terminada, vuelve a agregarla. Si su correo anterior se desvaneció cuando se estableció la nueva cuenta, solo importe los buzones de respaldo en el escritorio.

    
respondido por el Steve Chambers 14.07.2015 - 15:17
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Usé un enfoque más radical, porque todas mis cuentas de correo (las que no usan Exchange) estaban usando el protocolo IMAP. No hice una copia de seguridad de mi carpeta ~ / Library / Mail. Acabo de moverlo completamente a otra parte, deshabilité la cuenta de correo de Exchange dentro de las preferencias del sistema y finalmente volví a lanzar Mail.app. La aplicación ahora vuelve a descargar todos los correos ...

    
respondido por el onekiloparsec 25.10.2017 - 12:45

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