No puedo acceder a las compras anteriores de iTunes después de cambiar la dirección de correo electrónico

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Hice mi cuenta alrededor de 2006 y he cambiado mi dirección de correo electrónico un par de veces. Ahora no puedo descargar compras anteriores ni escuchar las canciones que compré sin que mi iPad me solicite ingresar mi dirección y contraseña antiguas para esas canciones.

Cuando entré en el sitio web de Apple y puse "contraseña olvidada" para mis "cuentas antiguas", por supuesto me dijo que esas cuentas no existían. Por supuesto que no lo hicieron, porque nunca fueron cuentas separadas como reclamos de Apple.

¿Qué puedo hacer al respecto?

    
pregunta RBT88 07.10.2015 - 22:57

1 respuesta

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Parece que algo está roto en el lado de iTunes: de hecho, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico y todo está vinculado a la misma "cuenta" de Apple, lo que significa que todas tus compras anteriores aún deberían estar allí.

Lo primero que debes hacer es contactar al soporte de iTunes y explicar qué sucedió. Hay muchas posibilidades de que puedan corregir lo que haya sucedido.

    
respondido por el Mikey T.K. 08.10.2015 - 04:59

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