Compramos aplicaciones mediante el Programa de compra por volumen con distribución administrada a través del administrador de perfiles de OS X Server.
Quedó uno de los empleados, así que eliminé su cuenta de usuario de OS X Server. Sin embargo, las licencias para las aplicaciones que le compramos todavía no están disponibles para ser asignadas a otros usuarios, y no puedo eliminarlas de su cuenta manualmente porque se ha eliminado.
Ver la página de información de la aplicación en Profile Manager muestra que tenemos 13 - 3 = 10 licencias en uso, y solo se enumeran 9 personas que actualmente tienen licencias para la aplicación:
¿Hay algo que pueda hacer para reclamar esa licencia? Podría volver a crear al usuario, pero no tenemos acceso a su ID de Apple, así que no creo que podamos volver a conectarlo a nuestro Administrador de perfiles; y si no podemos hacer eso, no creo que podamos ver la aplicación asociada con su usuario.