Eliminar licencias del usuario eliminado en la distribución administrada VPP de OS X Server

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Compramos aplicaciones mediante el Programa de compra por volumen con distribución administrada a través del administrador de perfiles de OS X Server.

Quedó uno de los empleados, así que eliminé su cuenta de usuario de OS X Server. Sin embargo, las licencias para las aplicaciones que le compramos todavía no están disponibles para ser asignadas a otros usuarios, y no puedo eliminarlas de su cuenta manualmente porque se ha eliminado.

Ver la página de información de la aplicación en Profile Manager muestra que tenemos 13 - 3 = 10 licencias en uso, y solo se enumeran 9 personas que actualmente tienen licencias para la aplicación:

¿Hay algo que pueda hacer para reclamar esa licencia? Podría volver a crear al usuario, pero no tenemos acceso a su ID de Apple, así que no creo que podamos volver a conectarlo a nuestro Administrador de perfiles; y si no podemos hacer eso, no creo que podamos ver la aplicación asociada con su usuario.

    
pregunta mrb 16.03.2015 - 19:07

1 respuesta

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La licencia volvió por su cuenta. Ya han pasado dos días y me he dado cuenta.

    
respondido por el mrb 18.03.2015 - 21:54

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