¿Cómo se soluciona un error en la impresión del módulo JobAccounting2 de la impresora Samsung?

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Hay 2 nuevos iMac con Mac OS X 10.10 de Yosemite. Ambas máquinas tienen una conexión Ethernet cableada a una impresora Samsung CLX-6260ND MFC (multifunción) con cable.

La instalación es pan comido, vaya a las preferencias del sistema, impresoras y escáneres, agregue una nueva impresora y la impresora ya está en la lista de Bonjour. Ahora el sistema operativo descarga software adicional y está listo para imprimir.

Luego, comienzan los problemas, incluso antes de crear una vista previa de impresión, las aplicaciones se bloquean.

Error de impresión de Word JobAccounting2

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2015-03-18 10:45:27 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.4.8.150116
Crashed Module Name: JobAccounting2
Crashed Module Version: 2.14
Crashed Module Offset: 0x00005b06
Blame Module Name: JobAccounting2
Blame Module Version: 2.14
Blame Module Offset: 0x00005b06
...

Error de impresión de Safari JobAccounting2

PlugIn Path:       /Library/Printers/Samsung/PDEs/JobAccounting2.bundle/Contents/MacOS/JobAccounting2
PlugIn Identifier: com.samsung.driver.print.pde.JobAccounting2
PlugIn Version:    2.14 (2.14)

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000000000a8

El módulo JobAccounting2 defectuoso es:

$ ls -l /Library/Printers/Samsung/PDEs/JobAccounting2.bundle/Contents/MacOS/JobAccounting2
-rwxr-xr-x  1 root  admin  194320 Oct 31  2013 /Library/Printers/Samsung/PDEs/JobAccounting2.bundle/Contents/MacOS/JobAccounting2

El número de versión del controlador de la impresora de fallas según: Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres > Imprimiendo > Samsung CLX 6260 Series > Abrir cola de impresión > Configuraciones > General: 1.11.01

Regresión:

  • Word, Excel, Outlook, Safari, Firefox, todos se bloquean.
  • Instalar actualizaciones del sistema operativo, aún imprimiendo fallas.
  • Instalamos el controlador de impresora más reciente (09.03.2015 también conocido como 5.00.0a04) del sitio web de Samsung, y aún se bloquea por completo. La instalación de este controlador no parece actualizar el controlador Samsung instalado por Samsung: la versión del controlador para la impresora ya instalada no cambia.
  • Instale la impresora de red Samsung en una Mac diferente, ejecutando OS X 10.9.5 (Mavericks), JobAccounting2 la impresión también se bloquea allí.

¿Cómo solucionar estos bloqueos de impresión del módulo JobAccounting2?

    
pregunta Pro Backup 18.03.2015 - 13:06

1 respuesta

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No hay un archivo README o similar en la distribución del controlador de impresora actualizado de Samsung. Para las impresoras ya instaladas, el controlador no se actualizará al instalar el controlador actualizado.

El truco es eliminar todas las impresoras Samsung afectadas de Preferencias del sistema > Impresión y escaneo > Impresión. Y luego volver a agregar esas impresoras.

Luego se actualiza la versión del controlador de Samsung, en este caso del 1.11.01 al 5.00:

    
respondido por el Pro Backup 18.03.2015 - 16:14

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