¿Por qué mi iPhone 4S no se está cargando (aparentemente) solo en algunos lugares?

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Cargo el teléfono en casa con el adaptador de pared de Apple que viene con el teléfono y un cable básico de Amazon de 30 pines a USB. Lo he estado haciendo durante más de un año (es decir, desde que compré el cable).

I estaba cargando el teléfono en el trabajo con el cable Apple de 30 pines a USB que venía con el teléfono, conectado directamente a un puerto en la computadora de mi trabajo. También lo he estado haciendo durante al menos un año.

Hace aproximadamente una semana, mi iPhone dejó de cargarse en el trabajo. Sigue cobrando en casa.

Lo que he intentado hasta ahora (en vano):

  1. Apagar mi teléfono.
  2. Reinicio suave de mi teléfono.
  3. Reemplazo del cable de 30 pines a USB por un cable de terceros, pero certificado.
  4. Reemplazo del cable de 30 pines a USB por otro cable básico de Amazon; el mismo cable (por Amazon) que funciona en casa (aunque no la misma instancia de ese cable).
  5. Conectar (los tres) cables de 30 pines a USB a un adaptador de pared.

No he actualizado iOS en al menos un mes de este problema.

Estoy actualizando iOS a 8.2 (desde 8.1. x ) ahora.

EDITAR: se cargará en el trabajo si lo apago.

EDITAR 1 : intenté enchufar el adaptador de pared en (a) el protector contra sobretensiones en el que están enchufados los cables de alimentación de mi computadora y los monitores; (b) una salida en mi cubículo; y (c) un enchufe de pared en mi oficina. Ninguno funcionó.

EDIT 2 : probé los tres cables y el adaptador de pared que tenía en el trabajo en las salidas que utilizo en casa. Ninguno de los cables funcionó. El adaptador de pared funcionó con el cable solitario que tengo en casa y que funciona. En resumen, incluso con un adaptador de pared (en funcionamiento), no puedo cargar usando ninguno de los tres cables en el trabajo. ¡ puedo cargar mi teléfono con esos mismos tres cables aunque apago mi teléfono! En este punto, me preocupa que algunos aspectos de mi entorno de trabajo causen, directa o indirectamente, daños en los cables, por lo que detesto traer mi cable de trabajo desde mi casa para probarlo.

Pero los cables funcionan si apago mi teléfono!

EDIT 3 : para agregar información más confusa, reemplacé uno de los tres cables que no funcionaban, el que es el mismo (hasta donde puedo decir) que el que está funciona , y el reemplazo no funciona en casa (mientras mi teléfono está encendido). Tal vez el conector de base en el teléfono está dañado pero de alguna manera (???) el cable está dañado de alguna manera particularmente complementaria que el teléfono todavía puede cargar (mientras está encendido) cuando está conectado a él. El mismo cable para el que funciona uno y el otro no (mientras mi teléfono está encendido):

pregunta Kenny Evitt 26.03.2015 - 19:06

1 respuesta

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Es posible que exista un problema con el puerto en la computadora, ya sea porque el dispositivo ahora está bloqueado (lo que a veces se realiza a través de la política en entornos empresariales) o el puerto no funciona correctamente o está deshabilitado por completo. ¿Funcionan otros dispositivos, como unidades flash, si los conectas al mismo puerto USB que usabas con tu iPhone?

Si no hay dispositivos trabajando en el puerto , intente lo siguiente:

Escritorio de Windows / Mac / Macbook con batería extraíble:
1) apagar la computadora
2) Desenchufe todos los elementos de la computadora, incluyendo la energía
3) Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante ~ 7 segundos
4) Enchufe la alimentación de nuevo en
5) Conecte otros dispositivos de nuevo en
6) Iniciar y ver si el puerto ha comenzado a funcionar nuevamente

Macbook sin batería extraíble:

1) Apague el dispositivo, desenchufe todos los dispositivos excepto el cargador Magsafe
2) Mantenga presionados los botones Mayús, Control, Opción y Encendido a la izquierda al mismo tiempo durante ~ 5 segundos (tenga en cuenta que puede ver un cambio en el color del LED de Magsafe por un segundo)
3) Encienda la máquina y vea si el dispositivo se conecta

A veces, una falla en el Controlador de administración del sistema (sí, incluso en las máquinas con Windows) puede causar la muerte de un puerto USB. Si continúa sin funcionar, comuníquese con su departamento de TI / técnico para ver si hay un error de hardware.

    
respondido por el smoooosher 26.03.2015 - 19:32

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