Cada vez que intento descargar una aplicación gratuita o actualizar una aplicación anterior, se requiere verificación. Me registro y me lleva directamente a la página de facturación / tarjeta de crédito y no puedo salir de ella. Incluso he intentado ingresar el número de mi tarjeta y esas cosas y simplemente dice que ingresé un número incorrecto, pero cuando miro mi cuenta bancaria, muestra que se llevó $ 5.97. ¿Cómo puedo hacer que se detenga para poder actualizar mis aplicaciones?
Los servidores de Apple son responsables de decidir si su dispositivo y cuenta tienen la capacidad adecuada para realizar una compra.
Está ocurriendo una de dos cosas:
Con la poca información que proporcionó, se necesita más clasificación para saber cuál. Podría obtener un segundo dispositivo iOS y borrarlo / actualizarlo. Si puede iniciar sesión y realizar una compra allí, intente ingresar su tarjeta y los detalles de verificación una vez allí. Luego, haciendo una segunda "compra" que incluso podría ser una descarga gratuita de la aplicación, sabrá si el problema está en el lado de Apple o en su dispositivo.
Alternativamente, tendrás que comenzar a cambiar una cosa en tu dispositivo iOS y volver a realizar la prueba. Si tiene una copia de seguridad, podría borrar todo el contenido y la configuración y luego configurar el dispositivo asegurándose de que la fecha y la hora sean correctas y luego repetir los pasos anteriores.
Si no, haga una copia de seguridad y luego comience aquí:
Utilizará el enlace de soporte de ID de Apple o quizás intente verificar el estado de la App Store u otro enlace que llame su atención: publique una nueva pregunta aquí con información actualizada y detalles sobre su problema.
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