La cuenta de Exchange en Mail tiene un nombre de usuario incorrecto, pero no es editable

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Recientemente configuré un nuevo iMac con Yosemite (10.10.1). Después de iniciar sesión en mi cuenta de iCloud, mis cuentas de correo / calendario / contactos se configuraron para mí; hasta ahora todo bien.

El problema es que en Mail.app una de mis cuentas, que está basada en Exchange, tiene el valor de Nombre de usuario incorrecto: tiene "jens" en lugar de "[email protected]". Por supuesto, esto significa que Mail no puede iniciar sesión en la cuenta; si lo habilito, obtengo un sinfín de cuadros de diálogo para ingresar tu contraseña.

El problema real es que no puedo solucionar el primer problema: ¡el campo Nombre de usuario en la configuración de la cuenta en Preferencias de correo está deshabilitado! (Por lo tanto, muchos de los otros campos, como Dirección de correo electrónico y Servidor interno). Tal vez esto se deba a que la cuenta está administrada por el sistema de cuentas de Internet pref. Pero mi otra cuenta, que usa IMAP, tiene un campo de nombre de usuario editable ...

Lo que es aún más extraño es que las aplicaciones de Calendario y Contactos pueden iniciar sesión en el servidor de Exchange muy bien, y si busco en sus preferencias la configuración de la cuenta, tienen el nombre de usuario correcto. Solo el correo lo tiene mal.

Lo que he intentado hasta ahora:

  • Eliminar la cuenta de Exchange: aparece una severa advertencia de que la cuenta se eliminará de todos mis otros dispositivos que usan el llavero iCloud. De ninguna manera; ¡No quiero arriesgarme a arruinar el acceso al correo electrónico en otros dispositivos Mac e iOS en los que funciona bien!
  • Configure una nueva cuenta de Exchange para conectarse al mismo servidor, esto no funciona. Aparentemente, el asistente de la nueva cuenta de Mail se da cuenta de que ya existe una cuenta con este servidor / nombre de usuario y la reutiliza en lugar de crear una nueva.
  • Busque el nombre de usuario almacenado en los valores predeterminados del usuario de Mail y edítelo. No he podido encontrarlo. Parece que el almacenamiento de los valores predeterminados del usuario o las cuentas de Mail ha cambiado mucho desde los tiempos pasados, tanto por el sandboxing como por iCloud.
  • Busque en línea a otras personas con mi problema, no he encontrado nada en el sitio de la comunidad de soporte (inútil) de Apple o aquí.
pregunta Jens Alfke 28.01.2015 - 19:26

2 respuestas

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También he estado buscando una respuesta a esto. Así es como lo resolví.

Encontré el archivo que almacena el nombre de usuario en ~ / Library / Accounts / Accounts3.sqlite . Usé la aplicación sqlitebrowser de enlace para abrirla.

  1. Arrastra y suelta Accounts3.sqlite en el ícono del dock para abrir el archivo.
  2. Haga clic en la pestaña Examinar datos.
  3. Cambie la tabla a ZACCOUNT.
  4. Utilicé el campo ZACCOUNTDESCRIPTION para determinar la fila derecha para hacer el cambio.
  5. Actualice el valor en el campo ZUSERNAME.

Para mí, ingresar la dirección de correo electrónico completa no funcionó. Utilicé dominio \ usuario en su lugar.

    
respondido por el technosteve 13.07.2016 - 19:42
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Suena frustrante. Recientemente tuve un problema similar cuando movieron mi cuenta a un nuevo servidor. Desafortunadamente, solo tuve que eliminar la cuenta y volver a agregar una, lo que salió bien después de que arreglé mis reglas y copié mis firmas

Sugeriría desconectarse de la nube, eliminar la cuenta rota y luego volver a conectarse a la nube para ver si hace que funcionen. Si no es así, siempre puede desconectarse y luego eliminar y agregar nuevamente antes de volver a conectarse a la nube.

    
respondido por el msantoro12 14.07.2015 - 17:14

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