iPhone 6, 128 GB - No se puede instalar la actualización iOS 8.2

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Tengo un iPhone 6 que NO está en la cárcel roto. La versión actual de iOS en el teléfono es 8.1.3 y ayer quería actualizar a iOS 8.2. La descarga se realizó sin problemas, pero durante la instalación, dio el error: "No se puede instalar la actualización. Se produjo un error al instalar iOS 8.2". Intenté realizar la instalación después de apagar y encender, y también probé el restablecimiento completo (botón Inicio y el interruptor de encendido / apagado). El mismo error se muestra cada vez. También el Touch ID ha dejado de funcionar y me parece que la Configuración - Touch ID & Código de acceso: el desbloqueo del iPhone está desactivado. Cuando intento encenderlo, el sistema muestra el error "Error al no poder completar la configuración de Touch ID. Vuelva e intente nuevamente".

¿Alguien se enfrenta a este problema? Vivo en la India.

    
pregunta Skun 19.03.2015 - 04:41

1 respuesta

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Apague el teléfono y mantenga presionados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el dispositivo se encienda. En ese momento, suelte el botón de encendido, pero continúe presionando el botón de inicio, que debería iniciar su teléfono en modo de recuperación y mostrar un icono de iTunes / USB Plug en la pantalla, que le indica que lo conecte a su computadora con el USB cable de datos (computadora con iTunes instalado y abierto.)

Una vez que conecte el cable de datos USB a su teléfono / computadora con iTunes, debería detectar un teléfono (su teléfono) en modo de recuperación, y debería poder recuperar completamente su teléfono enviándole la última versión de iOS. .

Espero que esto ayude;)

-James

    
respondido por el jtrag 22.03.2015 - 01:10

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