¿Está intentando reiniciar una MacBook Pro que se apagó sola con una batería que indicaba "Batería de servicio"?

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El MacBook Pro (modelo de finales de 2011) de mi hija se disparó mientras lo estaba usando.

La batería informó que requería servicio, por lo que aparentemente, ella lo estaba presionando.

Después de que se pusiera en negro, ya no se encendería, a pesar de que decía que la batería estaba llena (antes de que se apagara) y que el cargador estaba enchufado.

Ahora, cuando el cargador está enchufado, la luz de carga parpadea muy débilmente o es de color verde tenue constante (muy débil). El cargador es bueno porque puede cargar la MacBook Pro de mi hijo muy bien y muestra un color naranja brillante mientras se está cargando.

Hemos intentado mantener presionado el botón de encendido para forzar un reinicio, pero nada parece funcionar.

Actualización : MacBook Pro se llevó a una tienda de Apple. Cambiaron la batería y colocaron un nuevo conector Magsafe que supusieron que podría estar defectuoso. Ninguno de los dos solucionó el problema. Entonces sospecharon que era la Junta lógica y dijeron que era necesario enviarlo.

Este MacBook Pro se envió anteriormente y recibió un reemplazo de la placa lógica a principios de 2014. Ahora es probable que se obtenga otro reemplazo de la placa lógica. Se lo comunicamos al representante en la mesa de servicio de Mac (también conocido como Genius Bar?), Y dijeron algo sobre que no hay una garantía en la placa lógica y que no tienen una "vida útil definida". Si es una placa lógica, eso la convertirá en la tercera placa lógica que se encuentra en este MacBook Pro.

    
pregunta MarkS 29.12.2014 - 21:21

1 respuesta

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Me desperté ayer por la mañana con este artículo en mi suministro de noticias:

enlace

Cuando reemplazamos la primera placa lógica, descubrí que este es un problema generalizado y la gente está tratando de que Apple lo aborde.

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Actualizaré esta respuesta con lo que Apple devolverá cuando se devuelva la computadora portátil de su segundo viaje a la lejana zona de reparación.

    
respondido por el MarkS 01.01.2015 - 20:26

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