¿AppleCare cubre el desgaste físico de los profesionales de MacBook?

¿Vale la pena tomarlo? ¡Absolutamente! Apple tiene un servicio al cliente legendario y es probable que arregle cosas que no tienen ninguna obligación legal de arreglar.

El cable de alimentación está completamente cubierto. Apple lo reemplazará de forma gratuita bajo su garantía. En cuanto a la tecla del teclado desgastada, es probable que hagan lo mismo que no debería estar sucediendo y una tecla de reemplazo (que probablemente tendrá un suministro abundante en la parte posterior) cuesta casi nada y es trivial de cambiar.

En cuanto a los problemas en el caso, pueden rehuirlo, ya que es a) una cantidad considerable de trabajo por hacer yb) no es barato. Pero apriétalos y verás que pueden consentir. Después de todo, la unidad debe conservar su revestimiento y es posible que le digan que es un "reemplazo cosmético de una sola vez", pero aún así se encargará del mantenimiento.

Personalmente, hice que reemplazaran mi iPhone a pesar de que no podía reproducir el problema que había informado. Mi amigo fue reemplazado, sin cargo, después de que lo dejó y lo admitió cuando lo trajo (no está solo aquí, ya que otros amigos han recibido el mismo tratamiento). ¡También dejaron pasar una batería nueva cuando mi MacBook Pro estuvo 6 meses fuera de garantía!

Siempre animo a las personas a hacer uso de su garantía. El servicio al cliente de Apple no es el mejor del mundo. Verdaderamente. Te harán sentir como si fueras parte de la empresa. No puedo expresar aquí lo bueno que es realmente.

Si bien es posible que no encuentre un precedente para que solucionen cualquiera de esos problemas, pronto descubrirá que no necesitará hacerlo. Apple trabaja para hacerte feliz, y no solo para cumplir con algún requisito legal.

Quiero agregar dos cosas para solucionar el problema de la reparación, pero cksum incluido en el panorama general. El desgaste normal está excluido tanto de la garantía como de AppleCare por su redacción, sin embargo, cuando interfiere con la operación o puede ser prematuro, he visto cobertura en la práctica.

1. Realice una copia de seguridad de su Mac antes de la cita del bar y traiga la copia de seguridad si no está 100% seguro de que sea perfecto y confiable. Más vale prevenir que curar. Reparar la caja superior es una reparación importante, no es difícil, pero todo se mueve en una nueva caja.
2. Incluso si la reparación se indica como fuera de garantía, $ 320 cubre todos los daños relacionados con la estética y el no abuso a la mayoría de los salones portátiles con un tiempo de respuesta breve (menos de una semana normalmente). Puede obtener buena información como parte del proceso de cotización, así que pregunte al técnico en su cita cómo se reparan las cosas.