iCloud no me permite hacer copias de seguridad

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Así que quiero hacer una copia de seguridad de mi iPod Touch 5 porque tendré que cambiarlo por uno nuevo y tengo toneladas de fotos y notas que me gustaría realizar una copia de seguridad. Intenté hacer una copia de seguridad a iTunes, pero está tomando mucho tiempo y nada parece moverse. Eliminé todas mis aplicaciones y todas las fotos no importantes y decidí probar con icloud. La mayoría de los sitios web dijeron que necesitaba asegurarme de que estaba por debajo de mi marca de 5.0GB y mi Ipod dijo que tenía 5.0GB disponibles, pero cuando intento hacer una copia de seguridad me dijo que no había suficiente almacenamiento disponible. He borrado más fotos pero todavía no podía hacer una copia de seguridad. No quiero comprar más almacenamiento o contactar al Soporte de Apple hasta que esté seguro de lo que está pasando ... ¿alguien puede ayudarme?

    
pregunta beepbeep 25.10.2014 - 08:26

1 respuesta

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Para poder ajustarse al límite de 5 GB para la copia de seguridad de iCloud, debe tener el espacio utilizado en su dispositivo menos de 5 GB. Técnicamente, las aplicaciones no cuentan para esto, aunque sí lo hacen sus documentos / datos. También hay otros elementos que no cuentan, puede leer más sobre copias de seguridad de iCloud aquí .

Declaró que su iPod tenía 5 GB disponibles, pero el espacio utilizado para la copia de seguridad es el de 5 GB que tiene en iCloud, no está en su dispositivo.

Si tiene más de 5 GB en uso, ya que es probable que haya dicho que no hay suficiente almacenamiento disponible, entonces deberá pagar para agregar más almacenamiento de iCloud o simplemente usar iTunes de forma gratuita.

Si es la primera vez que realiza una copia de seguridad en iTunes y tiene muchos datos, es probable que tarde un poco, por lo que debe ser paciente al dejar que complete la primera copia de seguridad.

    
respondido por el ekinnear 19.12.2014 - 01:40

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