Hice una copia de seguridad de mi iPhone 4 en iTunes antes de obtener un nuevo iPhone 5S.
Cuando realicé la restauración de mi nuevo iPhone después de recibir el nuevo teléfono, no me proporcionaron los datos más recientes del teléfono anterior.
¿Qué pasó? ¿Se han ido esos datos para siempre ya que ya no tengo ese teléfono viejo?
Siempre que tenga una copia de seguridad de los datos, debería estar disponible. Dicho esto, depende de la cantidad de datos que decidió respaldar. También asegúrate de usar el mismo ID de iCloud, ya que es posible que hayas empezado a usar iCloud para hacer copias de seguridad y no para tu PC.
Los procedimientos de Copia de seguridad y Restauración para iCloud e iTunes se enumeran en sitio web de soporte de Apple .