El correo de trabajo migrado recientemente a office365, por lo tanto, todos nuestros usuarios tienen una nueva cuenta en un nuevo servidor de intercambio.
Agregó esto sin problemas, pero al intentar eliminar la perspectiva de la cuenta obsoleta solo parece poder bloquearse. Comenzar en modo seguro no hace nada.
¿Se pregunta si alguien más se ha encontrado con este problema?
Generalmente se debe a una base de datos dañada de Outlook 2011.
Tengo el mismo problema: me mudé de Exchange a Exchange Online / 365 y no puedo eliminar la cuenta anterior de Outlook para Mac 2011 (usando Configuración / Cuentas / Eliminar). Outlook se bloquea cada vez.
Lo mismo si entro en el modo Trabajar sin conexión, desafortunadamente.
Después de algunas búsquedas en Google, encontré este enlace para eliminar manualmente la cuenta: enlace
Esto eliminará todo de Outlook, por lo que si tiene más de 1 cuenta configurada, todas se eliminarán. Pero es un comienzo limpio. Funcionó para mí, ya que solo tenía la (s) cuenta (s) anterior (es) de Exchange, por lo que todas tenían que eliminarse de todos modos.
Luego, vuelva a agregar la cuenta de O365 o, mejor aún, descargue la nueva versión de Outlook para Mac (2015) y úsela.
Espero que esto ayude.
Tuve el mismo problema. Intenté trabajar sin conexión - nada. Finalmente el exito! Desmarqué la casilla "sincronizar con el servidor" que estaba marcada y configurada en "cada dos minutos". La constante sincronización debe haber colgado el programa. Cuentas eliminadas sin problema después de eso. Tengo Outlook 2011 en una Mac.
Aquí está el problema que tuve. Dos cuentas porque migramos a Office365. Intenté eliminar la cuenta anterior y Outlook (2011) se estrelló. A partir de ese momento, cada vez que intentaba eliminar la cuenta, Outlook se bloqueaba. Mi plan era hacer una copia de seguridad de pst, y simplemente eliminar manualmente toda la información de la cuenta a través del método anterior de Squall, pero al final de la creación del archivo pst, Outlook se bloqueó nuevamente. Esto provocó automáticamente la apertura de la Herramienta de recuperación de la base de datos de Microsoft, y volvió a crear todo su perfil. Después de que esta herramienta siguió su curso, pude eliminar la antigua cuenta de correo electrónico sin problema (puse a Outlook en modo fuera de línea para eliminar la cuenta, por si acaso).
Tuve el mismo problema en Outlook 2015 y eliminar la carpeta "Identidad principal" funcionó para mí. Excepto que estaba en una ubicación diferente:
~/Library/Group Containers/XXXXXXXXXX.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile
Donde XXXXXXXXXX probablemente sea un ID generado aleatoriamente en su máquina.
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