Mi iPhone dice "ya que esta es la primera vez que ..." cuando NO ESTÁ. Y luego hace preguntas de seguridad que NO son las que yo establezco. Hice lo mismo la última vez que intenté descargar un artículo no gratuito, y tuve que llamar a Apple y dedicar diez minutos a demostrar mi identidad a través de un intercambio de correo electrónico. Y eso no funcionará ahora, porque solo puedo recibir ese correo electrónico en un iPad que acaba de morir.
¿Cómo puedo solucionar esto y, lo que es más importante, hacer que deje de suceder?