Estoy buscando ayuda con este registro de fallos que tengo. Estoy tratando de ver si alguien puede ayudarme a rastrear qué puede estar causando que esta aplicación se bloquee, por lo tanto, solucionando mi problema.
Tengo un iMac remoto que ejecuta Lion 10.7.5 que se usa para controlar un sistema Crestron en el apartamento, entre otras cosas básicas: correo electrónico, navegación en la web, configuración de mi calendario y eso es todo. Sin uso intensivo, juegos o cualquier software loco instalado en él.
La aplicación XPanel es bastante simple y fácil de usar. Realmente no puedes hacer mucho con eso, es básicamente una interfaz para conectar y controlar tu controlador Crestron principal a través de un archivo .xpnl que contiene la IP del servidor, los puertos, el usuario / el pase, etc. Nunca me dio ningún problema en el pasado , aunque hace unos meses simplemente dejó de funcionar. Haría doble clic en mi archivo .xpnl para establecer la conexión y esperaría a que cargue todos los controles, pero inmediatamente antes de que se conecte, XPanel se bloquearía y se generaría un Informe de Fallo, que adjuntaré a la publicación. También comenzó a fallar en un segundo Mac que tengo, este con Mavericks 10.9.1.
Una llamada a su "True Blue Support" no fue de mucha ayuda. Básicamente, señalaron el problema con el sistema operativo y me dijeron que trajera la computadora a Apple Store. Debido a que el bloqueo se está produciendo solo en estas dos máquinas y pude volver a crear la conexión en otras Mac, no depurarán el error ni se fijarán en el problema. Así que para el bar Genius me fui ... con una larga historia corta ... Por supuesto que no admitirían que era un problema de OS X y me dijeron que me pusiera en contacto con el soporte técnico de Crestron. Como “cortesía”, realizaron pruebas, diagnósticos, reparaciones básicas, etc., que no resolvieron el problema. Como una posible solución, sugirieron volver a cargar el sistema operativo. De vuelta a la oficina, acabo de hacer precisamente eso: ambas máquinas volvieron a cargar su sistema operativo y, de repente, XPanel comenzó a funcionar de nuevo.
Y funcionó durante unos meses, hasta hace un par de días, cuando dejó de funcionar de nuevo y se estrelló como antes. Una posibilidad que veo aquí es que alguien está haciendo una "limpieza" en el sistema o está ejecutando alguna herramienta / aplicación para eliminar archivos temporales, caché o algo así y está rompiendo lo que sea que XPanel necesita para funcionar correctamente. Por supuesto, cuando pregunté en la oficina, nadie sabe nada al respecto, nadie tocó la máquina, nadie limpió nada, etc. Así que todavía estoy buscando lo que puede estar causando este bloqueo.
Registro de fallos completo: enlace
Process: XPanel [352]
Path: /Applications/XPanel.app/Contents/MacOS/XPanel
Identifier: com.Crestron.XPanel
Version: 1.0.0 (10)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [167]
Date/Time: 2014-02-12 11:50:49.211 -0500
OS Version: Mac OS X 10.7.5 (11G63)
Report Version: 9
Interval Since Last Report: 70443 sec
Crashes Since Last Report: 15
Per-App Interval Since Last Report: 1715 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 15
Anonymous UUID: 7C02A59D-DF35-4518-BC95-3BD07D95F939
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000000
VM Regions Near 0:
--> __PAGEZERO 0000000000000000-0000000000001000 [ 4K] ---/--- SM=NUL /Applications/XPanel.app/Contents/MacOS/XPanel
__TEXT 0000000000001000-0000000000029000 [ 160K] r-x/rwx SM=COW /Applications/XPanel.app/Contents/MacOS/XPanel
Application Specific Information:
objc_msgSend() selector name: retain
objc[352]: garbage collection is OFF
Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 libobjc.A.dylib 0x99e53d4b objc_msgSend + 27
1 com.apple.CoreFoundation 0x918da898 CFRetain + 136
2 com.apple.CoreGraphics 0x90dd5185 CGColorRetain + 22
3 com.apple.CoreGraphics 0x90dcb2c9 CGGStateSetFillColor + 52
4 com.apple.CoreGraphics 0x90ddca04 CGContextSetFillColorWithColor + 79
5 com.Crestron.XPanel 0x000152b5 -[CrestronView drawRect:] + 197
6 com.apple.AppKit 0x965106c9 -[NSView _drawRect:clip:] + 3717
7 com.apple.AppKit 0x9653fae6 -[NSView _recursiveDisplayAllDirtyWithLockFocus:visRect:] + 1958
8 com.apple.AppKit 0x9653fe87 -[NSView _recursiveDisplayAllDirtyWithLockFocus:visRect:] + 2887
9 com.apple.AppKit 0x9653fe87 -[NSView _recursiveDisplayAllDirtyWithLockFocus:visRect:] + 2887
10 com.apple.AppKit 0x9653fe87 -[NSView _recursiveDisplayAllDirtyWithLockFocus:visRect:] + 2887
11 com.apple.AppKit 0x9653fe87 -[NSView _recursiveDisplayAllDirtyWithLockFocus:visRect:] + 2887
12 com.apple.AppKit 0x9650e026 -[NSView _recursiveDisplayRectIfNeededIgnoringOpacity:isVisibleRect:rectIsVisibleRectForView:topView:] + 708
13 com.apple.AppKit 0x9650f193 -[NSView _recursiveDisplayRectIfNeededIgnoringOpacity:isVisibleRect:rectIsVisibleRectForView:topView:] + 5169
14 com.apple.AppKit 0x9650f193 -[NSView _recursiveDisplayRectIfNeededIgnoringOpacity:isVisibleRect:rectIsVisibleRectForView:topView:] + 5169
15 com.apple.AppKit 0x9650d627 -[NSThemeFrame _recursiveDisplayRectIfNeededIgnoringOpacity:isVisibleRect:rectIsVisibleRectForView:topView:] + 259
16 com.apple.AppKit 0x96508caa -[NSView _displayRectIgnoringOpacity:isVisibleRect:rectIsVisibleRectForView:] + 4817
17 com.apple.AppKit 0x96501bd9 -[NSView displayIfNeeded] + 1365
18 com.apple.AppKit 0x964fe99d -[NSWindow displayIfNeeded] + 316
19 com.apple.Foundation 0x9ab4eefc __NSFirePerformWithOrder + 600
20 com.apple.CoreFoundation 0x919410ce __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 30
21 com.apple.CoreFoundation 0x9194100d __CFRunLoopDoObservers + 413
22 com.apple.CoreFoundation 0x91913984 __CFRunLoopRun + 1044
23 com.apple.CoreFoundation 0x919131dc CFRunLoopRunSpecific + 332
24 com.apple.CoreFoundation 0x91913088 CFRunLoopRunInMode + 120
25 com.apple.HIToolbox 0x93db0543 RunCurrentEventLoopInMode + 318
26 com.apple.HIToolbox 0x93db78ab ReceiveNextEventCommon + 381
27 com.apple.HIToolbox 0x93db771a BlockUntilNextEventMatchingListInMode + 88
28 com.apple.AppKit 0x964c0ee8 _DPSNextEvent + 678
29 com.apple.AppKit 0x964c0752 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 113
30 com.apple.AppKit 0x964bcac1 -[NSApplication run] + 911
31 com.apple.AppKit 0x9674dac5 NSApplicationMain + 1054
32 com.Crestron.XPanel 0x000025ca start + 54
External Modification Summary:
Calls made by other processes targeting this process:
task_for_pid: 5
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by all processes on this machine:
task_for_pid: 528
thread_create: 0
thread_set_state: 0
VM Region Summary:
ReadOnly portion of Libraries: Total=168.2M resident=83.2M(49%) swapped_out_or_unallocated=85.0M(51%)
Writable regions: Total=76.2M written=5336K(7%) resident=9684K(12%) swapped_out=0K(0%) unallocated=66.8M(88%)
REGION TYPE VIRTUAL
=========== =======
CG backing stores 1648K
CG image 4K
CG raster data 160K
CG shared images 3408K
CoreGraphics 8K
CoreServices 1076K
MALLOC 44.4M
MALLOC guard page 48K
Memory tag=240 4K
Memory tag=242 12K
SQLite page cache 480K
Stack 68.1M
VM_ALLOCATE 16.1M
__CI_BITMAP 80K
__DATA 8504K
__DATA/__OBJC 76K
__IMAGE 528K
__IMPORT 4K
__LINKEDIT 43.5M
__OBJC 2460K
__OBJC/__DATA 44K
__PAGEZERO 4K
__TEXT 124.6M
__UNICODE 544K
mapped file 124.0M
shared memory 2624K
shared pmap 8076K
=========== =======
TOTAL 449.9M
Model: iMac12,1, BootROM IM121.0047.B1F, 4 processors, Intel Core i5, 2.7 GHz, 8 GB, SMC 1.71f21
Graphics: AMD Radeon HD 6770M, AMD Radeon HD 6770M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D48392020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D48392020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.67.5-P2P
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: WDC WD1001FALS-403AA0, 1 TB
Serial ATA Device: HL-DT-STDVDRW GA32N
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 3
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8215, 0xfa111000 / 5
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x850b, 0xfa200000 / 2
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfd110000 / 4
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 3