Tengo este problema con el iPhone 5 recientemente comprado, 16 GB, iOS 7.0.4. El problema original fue que la batería se agotó demasiado rápido (bajaría de un poco más del 90% a poco menos del 70% mientras usaba el teléfono durante aproximadamente 10 minutos de viaje de navegación). Después de llevarlo a Apple Store, me dijeron que no era la batería, sino que el sistema operativo estaba dañado y causaba que la batería se agotara. La solución es muy simple, una restauración a los valores predeterminados de fábrica.
Sin embargo, ahí es donde me encontré con problemas. Tenemos algunas fotos de ese iPhone que queremos preservar, así que intenté copiarlas en mi computadora portátil con Windows 7 usando el explorador (acceso directo a la carpeta DCIM), usando la exportación de imágenes de Windows en el futuro, así como el software iexplorer y Picasa sin mucha suerte.
Ahora debo agregar que no todas las imágenes se ven afectadas, solo las que se transfirieron desde el iPhone 4s. Las imágenes, tomadas por este teléfono, se copiaron sin problemas.
¿Hay algo que pueda hacer para quitar esas fotos?
Actualización 4.II.2014 @ 9.50
Lo siento, también debería haber mencionado qué más, hemos intentado. Intentamos instalar las aplicaciones de Dropbox y Google Drive con la esperanza de que pudiéramos copiar las imágenes de esa manera, funciona en algunas, pero ambas se atascan en una foto x y la aplicación falla. Cuando volvemos a la aplicación, solo se sigue cargando.
También intentamos enviar las fotos por correo electrónico, pero eso no funciona (al menos en las fotos anteriores al iPhone 5).
Actualización 5.II.2014 @ 11.30
Otro, rápido agregado a la descripción, cualquier imagen anterior al iPhone 5 (las que se transfirieron desde el iPhone 4s) se bloquea al abrir el iPhone (por lo que realmente no podemos verlas en pantalla completa).