Pérdida de audio en MacBook Retina 15 "2013

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Tengo una computadora portátil que tiene dos semanas de antigüedad. Hoy conecté mis audífonos por primera vez y no tenía audio, así que los desenchufé y aún no tenía audio.

He hecho lo siguiente:

  • reiniciar
  • dormir
  • Cierre
  • Se enchufaron los auriculares varias veces y se giraron
  • Comprobado para objetos extraños
  • Restablecer PRAM y SMC
  • Restaurado desde la consola de recuperación
  • Disco borrado y restaurado nuevo OSX desde la consola de recuperación
  • Verificó la configuración de audio para asegurarse de que el altavoz interno, el silencio y el volumen estén bien.
  • Se verificó la emisión de luz del conector para auriculares
  • Se comprobó que los microinterruptores en el conector no están deprimidos.

Estoy buscando más sugerencias. Uso la computadora portátil para el trabajo todos los días, por lo que no puedo permitírselo a Apple para que la arregle en este momento.

    
pregunta Yonkee 07.01.2014 - 10:06

1 respuesta

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Era una placa lógica defectuosa. Si hubiera sido reemplazado por la garantía y el problema resuelto.

    
respondido por el Yonkee 20.03.2014 - 19:02

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