2011 MacBook (10.6.8) se conecta a AirPort pero no se conecta de forma intermitente a páginas web

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Nunca he experimentado este problema antes. Sé que el problema no es Internet, porque Internet funciona bien en todos mis otros dispositivos, tanto en Windows como en Mac. Traje mi MacBook a la tienda Apple esta mañana y renovaron el DHCP y eliminaron los archivos de Internet de la carpeta de la biblioteca de preferencias de mi sistema. Hicieron un diagnóstico de hardware y mi hardware está bien. En Apple Store, el problema también se duplicó cuando se conectó a través de un cable Ethernet a la red, por lo que no es un problema del aeropuerto.

Es muy extraño porque a veces internet funciona y otras no, por lo que es muy difícil saber si una solución funciona o no. Renovar el DCHP parecía funcionar en la Apple Store, así que lo traje a casa, y ahora no puedo volver a conectarse a Internet aquí. Renové el DHCP, volví a agregar mi red, ingresé manualmente el DNS, reinicié y aún no funcionaba. AirPort muestra que está conectado a Internet, pero cuando intento cargar un sitio web, "piensa" durante mucho tiempo sin cargar nada y, finalmente, aparece un mensaje de error "no se puede establecer conexión".

La configuración de mi red es la siguiente:

En la ventana principal de la red: Estado: Conectado Nombre de la red: ibahn AirPort está conectado a ibahn y tiene la dirección IP 10.58.207.44. 802.1X: WPA: Awarenet

En la ventana "Avanzado":

pestaña AirPort: Nombre de la red: Seguridad de ibahn: Ninguna Se selecciona "Recordar redes a las que se ha unido esta computadora", todas las demás opciones no están seleccionadas. ID de AirPort: 10: 9a: dd: bb: 25: 7b

pestaña TCP / IP: Configurar IPv4: "Usando DHCP" Dirección IPv4: 10.58.207.44 Máscara de subred: 255.255.252.0 Enrutador: 10.58.204.1 Configurar IPv6: "Automáticamente"

pestaña DNS: Servidores DNS: solo uno en la lista - 10.58.207.44 nada en el campo "Buscar dominios"

pestaña WINS: Nombre de NetBIOS: MACBOOK-5BF526 y junto a él dice "MACBOOK5BF526 se está utilizando actualmente". Los campos del grupo de trabajo y los servidores WINS están vacíos

pestaña 802.1X: Perfiles de usuario: WPA: Awarenet Perfil de Awarenet (Ambos son casillas que están marcadas) "WPA: Awarenet": Nombre de usuario - egoodwin; Contraseña - ? (parece ser una contraseña pero no tengo idea de lo que es); Autenticación: PEAP, TTLS y EAP-FAST están todos habilitados, TLS, LEAP y MD5 están deshabilitados; Red inalámbrica: Awarenet; Tipo de seguridad: WPA2 Enterprise Nombre de usuario "Perfil de Awarenet" - egoodwin; Contraseña - ? (parece ser una contraseña pero no tengo idea de lo que es); Autenticación: PEAP está habilitado, TTLS, TLS, EAP-FAST, LEAP y MD5 están deshabilitados; Red inalámbrica: Awarenet; Tipo de seguridad: WPA Enterprise

pestaña Proxies: en "Seleccione un protocolo para configurar" no se seleccionan / habilitan opciones

pestaña Ethernet: ID de Ethernet: 10: 9a: dd: bb: 25: 7b Configurar: "Automáticamente" MTU: "Estándar (1500)

Alguien tiene alguna idea de lo que podría estar mal? La cosa de Awarenet parece estar apagada, pero no estoy seguro de qué se trata y cuál sería el valor predeterminado, por lo que si alguien tiene sugerencias o sabe qué está mal, ¡dímelo!

    
pregunta Eva 10.10.2013 - 01:08

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Lo principal que se ve extraño en la configuración que mencionaste anteriormente es el servidor DNS. Parece que la dirección IP que su computadora ha asignado está siendo asignada como el servidor DNS? Si no está ejecutando servicios DNS en su computadora, esto no funcionará muy bien.

Intente eliminar el único servidor DNS (es decir, la dirección IP de su computadora) de la lista de servidores DNS, y vea si la máquina llena esa lista con otras entradas (que posiblemente se proporcionaron a través de DHCP). Si no hay servidores DNS listados en ese cuadro de diálogo después de eliminar la entrada única, sospecho que hay problemas de configuración en su red.

Alternativamente, puede ayudar a configurar manualmente esa interfaz de red para usar los servidores DNS abiertos de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) para ver si responden correctamente a las búsquedas de DNS.

Puede usar el programa Utilidad de red en / Aplicaciones / Utilidades para realizar una solución de problemas de red adicional. Por ejemplo, debería ser posible hacer "ping" al servidor DNS, al enrutador (puerta de enlace) y a algún host externo desde donde se encuentre. Esto le permite saber que su máquina puede comunicarse con esos dispositivos. Primero, recomiendo tratar de usar la Utilidad de red para hacer ping a los servidores DNS que se proporcionan a través de DHCP. Bajo la pestaña "Ping", puede ingresar la dirección IP de cada uno de esos hosts y hacer clic en "Ping" para ver si recibe una respuesta. Si todos los servidores DNS están respondiendo a pings, vea si puede hacer ping a la puerta de enlace (10.58.204.1). Si recibe respuestas para hacer ping a todos los hosts "internos", vea si puede hacer ping a algún host externo (¿gmail.com?) Para ver si el tráfico de red de su computadora se está enrutando a Internet.

Si todas las pruebas de ping pasan, le recomiendo que intente realizar búsquedas de DNS en los servidores que se muestran en la tabla de DNS en Preferencias del sistema de red. Puede usar el programa Network Utility para realizar búsquedas, pero puede ser más útil diagnosticar los servidores DNS individualmente usando 'nslookup' a través del programa Terminal. Abrir Terminal desde / Aplicaciones / Utilidades. Cuando se abre el programa, verá un indicador de comando. Escriba las siguientes consultas y observe si recibe o no respuestas válidas de todos los servidores DNS proporcionados: 

nslookup gmail.com 172.16.2.5
nslookup gmail.com 172.18.82.11
nslookup gmail.com 4.2.2.2

Esos servidores deben responder con una respuesta (y una dirección IP para gmail.com) en milisegundos. Si ve que los comandos se cuelgan durante períodos excesivamente largos, es posible que ese servidor DNS en particular no esté respondiendo correctamente.

Es extraño que tengas problemas intermitentes al usar los servidores DNS de Google ... Si estás en una red privada más grande (ya que parece que se basa en las direcciones privadas que se proporcionan), es posible que se esté generando tráfico. filtrado.

Por último, el perfil de Awarenet que está utilizando simplemente se utiliza para la autenticación en un punto de acceso inalámbrico llamado "Awarenet" que utiliza la seguridad 802.1x (WPA Enterprise) para autenticar a los usuarios (usted inicia sesión como egoodwin). Si ya no usa / se une a una red Wi-Fi llamada "Awarenet" (¿para el trabajo o la escuela?), Es probable que el perfil se elimine.

    
respondido por el Eddie Kelley 10.10.2013 - 01:26

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