Al igual que con cualquier problema con un artículo que compra, comuníquese con la organización de ventas cuando la entrega de la venta no sea según los términos que esperaba. Llame al 1-800-MY-APPLE y proporcione su número de pedido web.
En este caso, el programa para desarrolladores se vende exclusivamente a través de la tienda web en línea de Apple, así que comience llamando al número gratuito o local de su tienda de Apple y proporcione su número de pedido. Pero se vuelve mucho más complicado cuando estoy a punto de escribir ...
El problema es un error en el correo electrónico o detalles de pago, y se le cobrará y solo el servicio de asistencia de la tienda tiene las herramientas para reembolsar su compra o llevarlo a cabo como prefiera. Aquí es cómo se supone que funcionan las cosas.
- Selecciona un ID de Apple para convertirse en desarrollador y comienza el proceso de compra en este sitio: enlace
- Le permite iniciar sesión y luego convierte su ID de Apple en una cuenta de "desarrollador potencial" y lo empuja a la Tienda Apple para pagar el primer año.
- No tiene que usar el mismo ID de Apple para pagar esa cuenta, solo tiene que pagar Apple Store ( enlace ) el dinero.
- Una vez que tienen su dinero, inician el proceso para asegurarse de que saben quién es el propietario de la ID de Apple que se registró en el paso uno. Es posible que tenga que enviar por fax o correo electrónico los documentos legales, una copia de su licencia de conducir u otra identificación del gobierno. Este proceso se le envía por correo electrónico y debe iniciar sesión con el ID de Apple desde el paso uno, no desde el paso 2 (en caso de que sean diferentes).
- Luego, debe aceptar ciertos términos legales relacionados con NDA , normas fiscales, acuerdos legales de comunicación electrónica, etc. y usar la ID de Apple original para indicar que acepta todos los términos de Apple. .
Si no recibió el correo electrónico para comenzar el paso 4, debe comunicarse con las personas de la Tienda Apple al 1-800-MY-APPLE o su contacto de tienda local . Si recibió el correo electrónico con una lista de lo que debe hacer para activar su cuenta de desarrollador de Apple, puede comunicarse con el Soporte para desarrolladores de Apple llamando al 1-800-633-2152 (o su contacto de desarrollador local )