La tienda de aplicaciones cobra dos veces por la misma aplicación

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La tienda de aplicaciones cobra dos veces por la misma aplicación

#1 de bmike (1 votos)

1

En Decemeber 2010 compré Goodreader para iPad, se me envió esta declaración por correo electrónico:

GoodReader for iPad, v3.1.2, Developer: Yuri Selukoff (4+) 
£0.59

Instalé Goodreader en un nuevo iPad hace unos días. Me notificaron que me volvieron a cobrar por ello:

GoodReader for iPad, v3.18.6 (4+) 
 YURI SELUKOFF   App    £2.99

No entiendo por qué y es difícil encontrar información definitiva sobre esto (aparte de publicaciones en el foro ).

¿Qué podría ser el culpable? ¿El cambio de precio? ¿El cambio de cadena de desarrollador (a mayúsculas)? En un momento dado, Apple me obligó a cambiar mi ID de Apple de un estilo de usuario a un estilo de dirección de correo electrónico. ¿Podría ser esa la causa?

Esta no es la única aplicación con la que ha sucedido.

ios-appstore ios

pregunta occulus 06.01.2013 - 11:59

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¿Cómo puedo hacer que la tecla Expulsar se comporte como la tecla Insertar? iMessage no enviará?

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No sé si GoodReader volvió a emitir una nueva versión con un nombre similar, pero cuesta más dinero o si hubo una confusión en su cuenta.

Su mejor apuesta es informar un problema dentro del historial de compras usando iTunes en una computadora, ya que tendrá los números de pedido (en realidad son cadenas alfanuméricas) para ambas compras, por lo que puede solicitar asistencia de facturación de Apple si es que supongo el caso.

También puede revisar el historial de compras en iOS, pero un desarrollador podría eliminar una versión antigua de una aplicación en venta, y ya no aparecerá en el historial comprado para descargar.

Por último, puede comunicarse con Soporte de GoodReader y preguntarles si tuvieron una actualización paga entre las dos versiones que tiene. en su historial de compras. El soporte para cada aplicación siempre está disponible en la App Store también si desea utilizar ese enlace en lugar del que desenterré arriba.