Acabo de recibir un nuevo Macbook Pro (Intel Core i5 a 2.4 GHz) con OS X 10.9 Mavericks preinstalado. Está funcionando muy bien y me encanta la pantalla de retina, pero tuve un problema recurrente a diario en el que el teclado y el trackpad de repente dejan de responder por completo.
Es difícil identificar exactamente lo que estoy haciendo cuando sucede, pero generalmente estoy usando Google Chrome y navegando por ahí. Ocurre en medio del uso, no mientras estoy lejos de la computadora. Algún tiempo después de usar la computadora portátil desde 30 minutos hasta más de una hora, simplemente dejan de responder. No puedo mover el cursor en absoluto con el trackpad. Y ninguna de las teclas del teclado es funcional en absoluto. No puedo cambiar el volumen. No puedo ajustar el brillo de la pantalla. No funcionan las letras. No puedo usar Command + Tab para cambiar entre aplicaciones. Lo único que funciona sorprendentemente es presionar el botón de Encendido en el teclado. Esto apagará la pantalla. Luego, cuando intento volver a presionar la tecla de Encendido, me indicará que vuelva a iniciar sesión con mi contraseña, pero todavía no puedo escribir ni mover el cursor.
Lo único que me permite volver a funcionar es mantener presionado el botón de encendido hasta que se apague por completo. Luego tengo que reiniciar todo y volverá a funcionar bien por un tiempo hasta que vuelva a suceder en un momento indeterminado.
No estoy ejecutando ningún software de virtualización, por lo que no es un problema.