La tira de control de la barra táctil de MBP se ha ido

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La tira de control de mi barra táctil ya no funciona. Incluso después de un reinicio completo o inicio en modo seguro.

No hay nada en la 'pantalla'. (Ni en Mac ni en Windows a través de Bootcamp) No responde a los grifos. En las preferencias de teclado, las propiedades habituales relacionadas con la barra táctil también desaparecieron, como si mi Mac ni siquiera tuviera una barra táctil.

La parte Touch ID (huella digital) funciona bien aunque ...

¿Algún paso que pueda seguir para diagnosticar esto?

    
pregunta Tom Deleu 25.04.2017 - 21:52

2 respuestas

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Lo primero que haría sería restablecer su NVRAM y luego restablecer su SMC. Si restablecer esto no lo resuelve, ejecute Apple Diagnostics.

Antes de realizar cualquiera de las siguientes acciones, asegúrese de que su MBP no esté conectado a ningún dispositivo externo (por ejemplo, pantalla, disco duro externo, etc.).

Restablecimiento de la NVRAM en los modelos MacBook Pro de finales de 2016

Para restablecer la NVRAM en todos los modelos MacBook Pro de finales de 2016 (con y sin Touch Bar), siga estos pasos:

  1. Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
  2. Presione el botón de encendido y luego presione de inmediato el comandoption p r teclas.
  3. Mantén presionadas estas teclas durante al menos 20 segundos.
  4. Suelte las teclas y deje que su Mac se reinicie normalmente.

Nota 1: cuando vuelva a iniciar sesión, may necesita reajustar algunas de sus preferencias del sistema (por ejemplo, volumen de los altavoces, resolución de pantalla, selección de disco de inicio, información de zona horaria, etc.).

Restablecer el SMC

Su MacBook Pro tiene un controlador de administración del sistema que se puede restablecer fácilmente. Para hacer esto en su modelo particular, siga estos pasos:

  1. Apaga tu computadora
  2. Mantenga el cable de alimentación enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo shiftoption control (en el lado izquierdo del teclado integrado ) y el botón de encendido
  4. dejar ir
  5. Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Si esto no resuelve el problema, use Apple Diagnostics para probar su hardware.

Ejecutar Apple Diagnostics

Siga los pasos a continuación para ejecutar Apple Diagnostics:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla D y manténgalo presionado hasta que vea aparecer la pantalla de Diagnóstico
  4. Espere a que finalicen los diagnósticos (esto suele durar unos minutos)
  5. Una vez completado, aparecerá una de estas dos cosas en la pantalla:
    • un mensaje de No se encontraron problemas
    • una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
  6. Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de lo que son

Nota: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos < kbd> Opción D en su lugar. Esto intentará y ejecutará los diagnósticos desde Internet, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.

    
respondido por el Monomeeth 26.04.2017 - 04:33
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El problema con el problema de la barra táctil se relaciona con un problema de conexión a tierra entre la placa base y los separadores que se encuentran debajo, lo que sucede es que se produce de vez en cuando, dependiendo de dónde presione la carcasa posterior de la MacBook Pro 13 2016 (Este es mi problema personal con él). Hice un reemplazo de Top Case (todo excepto la placa lógica, TouchID y pantalla) y el problema se mantuvo.

Ahora tengo que encontrar otra solución para resolverlo, pero mi conjetura o solución es colocar amortiguadores de goma redondos y finos sobre los orificios de los tornillos de la placa lógica y luego colocar la placa lógica sobre ellos (los mismos que se usan en la cubierta de la tira). la cinta de la batería), haga un agujero en ellos y vuelva a colocar los tornillos. Esto levanta ligeramente la placa lógica y evita que se produzca una escasez.

    
respondido por el Mr. Smith 22.02.2018 - 05:54

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