Apple ID o contraseña ingresadas incorrectamente

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Acabo de intentar actualizar algunas aplicaciones, pero me dice Id de Apple o mi contraseña que ingresé es incorrecta (no lo es). Mi ID de Apple es la misma que antes.

Entonces intenté restablecer mi contraseña. Incluso después de eso, sigue diciendo que mi ID de Apple o mi contraseña se han introducido incorrectamente. Elegí la opción para responder a una pregunta de seguridad y poner la respuesta correcta, pero me dice que mi información es incorrecta.

He estado hablando por teléfono con el soporte de Apple esta tarde durante más de 30 minutos y todavía no pudieron arreglarlo. Sé que la información que estoy dando es correcta, pero Apple todavía no puede ayudarme.

¿Qué debo hacer?

    
pregunta navina 14.06.2012 - 21:11

2 respuestas

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A veces los servidores se caen. Si lo intentas de nuevo en un par de horas, es posible que todo vuelva a la normalidad.

He tenido este suceso en algunas ocasiones.

    
respondido por el Graeme Hutchison 15.06.2012 - 15:12
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¿accidentalmente le dices a alguien tu ID y contraseña? Podría perder su identificación si cambian su información. Es probable que suceda.

    
respondido por el tatossi 15.06.2012 - 11:27

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