Tengo un Macbook Pro nuevo, mi primer Mac desde 1987, y desafortunadamente estoy experimentando un grave problema con él. Si lo dejo solo por un tiempo, o cierro la tapa y la vuelvo a abrir, la pantalla permanece en negro y nada de lo que pueda hacer puede solucionarlo. Tengo que apagar el mac a la fuerza (manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos). ) y vuelva a abrirlo.
Busqué este problema en línea y encontré muchas instancias similares, pero no pude encontrar ninguna solución real. ¿Cómo puedo resolver este problema? Y si es un problema aún no resuelto, ¿hay alguna solución alternativa que pueda usar para devolver la pantalla a la vida sin reiniciar la computadora portátil?
Detalles técnicos, copiados desde el cuadro de diálogo Acerca de este Mac:
MacBook Pro
15-inch, Late 2011
Processor 2.2 GHz Intel Core i7
Memory 8 GB 1333 MHz DDR3
Graphics AMD Radeon HD 6750M 512 MB
Software Mac OS X Lion 10.7.2 (11C74)
- La ejecución de la actualización del software informa que la computadora portátil está actualizada.
- Solo lo obtuve ayer, y logré instalar un total de solo 4 aplicaciones (Keka, Steam, Syncplicity y Chrome).
- Tengo no periféricos conectados: la única conexión física es el cable de alimentación, la única conexión inalámbrica es la conexión Wi-Fi. El problema persiste si el mac está conectado a la alimentación o no.
- El problema es consistente, una vez que la pantalla se apaga, siempre está condenada.