Mi ID de Apple es un correo electrónico antiguo. Acabo de intentar actualizar algunas aplicaciones, pero me dice que mi contraseña que ingresé es incorrecta (no lo es).
Luego traté de restablecer mi contraseña. Como mi ID de Apple ya no funciona como correo electrónico, elegí la opción para responder una pregunta de seguridad. Puse la respuesta y me dice que mi información es incorrecta.
Sé que mi ID de Apple es un correo electrónico antiguo, pero también sé que mi contraseña NO es incorrecta, aunque dicen que sí.
¿Qué debo hacer? Sé que la información que estoy dando es correcta, pero Apple no acepta nada, excepto mi ID de Apple (ahora una dirección de correo electrónico que no funciona) y mi fecha de nacimiento.