Solución de problemas de un iPhone 4 conectado a wifi, pero no se puede conectar a internet

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Hace poco recibí un iPhone 4. En casa, se conectó a nuestro wifi y funcionó perfectamente. Ahora estoy en la escuela. Mi iPhone ahora está conectado al wifi aquí, dice que está conectado y tiene una señal wifi fuerte. Sin embargo, las aplicaciones que requieren Internet como el correo electrónico, la aplicación de Facebook y los juegos en línea (como palabras con amigos, etc.) se cargan y se detienen mostrando "actualizaciones". Todas las aplicaciones no pueden actualizarse. Demuestra que se está cargando para siempre.

¿Qué puedo hacer para solucionar esto?

    
pregunta Brooke 28.11.2011 - 23:58

6 respuestas

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Vaya a Configuración, luego a Red. Seleccione su red. Haga clic en el botón de accesorios para ver la configuración de la red.

Si no tiene una dirección IP, desplácese hacia abajo y toque "Renovar arrendamiento".

Si tiene una dirección IP que es un número 168 ... significa que no está recibiendo una dirección IP del servidor de la escuela. Tendrá que ponerse en contacto con sus administradores de sistemas.

Espero que esto ayude.

    
respondido por el David DelMonte 29.11.2011 - 05:29
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Su iPhone y iOS en general simplemente usan DHCP para solicitar una dirección IP e información de enrutamiento en cada red a la que se une.

En el caso de que el dispositivo funcione en otras redes, es extremadamente raro que el teléfono se comporte mal en una red específica.

¿Ha seguido los pasos de solución de problemas (consulte el enlace a continuación)? Es una buena forma de probar esto, pero es posible que deba comunicarse con alguien que sepa si su red usa servidores proxy, filtros o autenticación para evitar que los nuevos dispositivos usen la red para acceder a Internet. El hecho de unirse a una red significa que su teléfono se ha conectado a la radio, no es que tenga una ruta clara a Internet (sin puertos que estén bloqueados) o incluso una dirección IP enrutable viable para usar la red local.

respondido por el bmike 03.07.2012 - 17:37
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Intente usar Safari y vea si muestra algún tipo de página de inicio de sesión para la red de la escuela. Luego vea si puede navegar por el sitio web interno de su escuela. Si es así, tal vez la escuela esté ejecutando algún tipo de firewall.

    
respondido por el hotpaw2 29.11.2011 - 03:01
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Es muy posible que su escuela requiera un servidor proxy para el acceso a Internet; puede confirmarlo comprobando una máquina que tenga acceso a Internet.

En su teléfono, puede configurar los ajustes de proxy en Configuración - > Redes Wi-Fi - > Su red - > Proxy HTTP .

    
respondido por el mjturner 30.11.2011 - 12:07
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Anoche tuve un problema y hoy todos mis dispositivos iOS se conectan a uno de mis Extremos del aeropuerto (2 que tienen alrededor de 405 años, un par de generaciones, uno con 2.4ghz y uno de 5ghz, y uno de los nuevos los más altos con redes tanto de 2.4ghz como de 5ghz), no importaban cuál, pero NO mostrarían el símbolo del ventilador WiFi y no se conectarían a Internet, incluso cuando se mostraran conectados con un cheque en la aplicación Configuración de iOS. Esto fue varios teléfonos y iPads. Los Mac en la casa no tenían problemas. Ejecuté el Airport Utility en mi Mac, pero no vi nada malo en ninguno de ellos. Terminé desconectándolos uno por uno y dejándolos reiniciar. Ahora todos los dispositivos iOS pueden conectarse a cualquiera de las 4 redes inalámbricas creadas por los dispositivos y conectarse a Internet. Así que intente reiniciar físicamente el enrutador / dispositivo del aeropuerto.

    
respondido por el chadbag 26.09.2013 - 05:29
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Esto es precisamente lo que sucede cuando la dirección IP del servidor DNS configurada en el enrutador inalámbrico es incorrecta. (¡Nuestro ISP simplemente dejó de usar algunas direcciones para DNS!) Los dispositivos iOS generalmente configuran su acceso wifi de manera predeterminada para diferir el DNS al enrutador. Si el enrutador tiene direcciones incorrectas, el dispositivo iOS (o Apple TV) no se puede conectar a través de wifi a internet, no puede resolver las direcciones.

Una Mac, por otro lado, generalmente tiene una lista de posibles direcciones IP del servidor DNS, que se utiliza para resolver las direcciones ANTES del enrutador. Por lo tanto, si cualquiera de las 1 direcciones de su lista de DNS está operativa, la Mac puede establecer una conexión a Internet a pesar del enrutador.

    
respondido por el JBJr 01.11.2014 - 19:42

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