Recientemente he creado una cuenta para que un amigo inicie sesión en mi Mac (macOS 10.14). En esa cuenta, habilitaron iCloud y otras opciones típicas.
Desde entonces, los dispositivos iOS de esa persona (iPhone, iPad) se conectarán periódicamente a la Mac mediante Bluetooth. Aparecerá en el menú de Bluetooth en la barra de menú. Estará en negrita, indicando que está conectado.
Cuando el dispositivo está conectado, especialmente si el dispositivo no está cerca pero está, por ejemplo, en otra habitación, interfiere con los dispositivos Bluetooth que estoy usando activamente, un mouse, un teclado y Air Pods. La interferencia con los airpods es particularmente molesta porque puede distorsionar el audio y, a veces, hacer que las vainas de aire se caigan. Sospecho que también puede estar causando un desgaste innecesario de la batería en los dispositivos.
Debido a que el dispositivo no autorizado está conectado, puedo usar el menú Bluetooth para desconectar el dispositivo, momento en el que se detiene la interferencia, pero luego el dispositivo se vuelve a conectar, a veces inmediatamente, a veces minutos más tarde.
El problema no sucede de forma fiable. No puedo recrearlo. Parece que debe estar ocurriendo la confluencia correcta de factores para que el dispositivo se conecte e interfiera con la comunicación. Debido a que el problema solo comenzó después de la actualización de Mojave y la inscripción de la cuenta de mi amigo, sospecho que uno de esos factores es clave, probablemente el último.
He trabajado con el Soporte de Apple en este problema y primero hemos confirmado algunas cosas:
- el dispositivo no está presente en los dispositivos Bluetooth (ni viceversa)
- el dispositivo no aparece en la configuración de wifi
- el dispositivo no está presente en iTunes
También hemos iniciado un par de pasos para solucionar problemas:
- emparejado luego desemparejó el dispositivo
- Ejecutar reinicio de NVRAM
También he confirmado:
- Ninguno de los dispositivos está listado en el
/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist, excepto en la sección de DeviceCache.
Curiosamente, ambos dispositivos aparecen con el nombre muchas en DeviceCache, todos con diferentes direcciones Bluetooth (93 veces y 170 veces).
Voy a seguir investigando, pero si alguien tiene una idea de cómo proceder con la solución de este problema: cómo evitar que esos dispositivos interfieran con el uso básico en el mac, estoy abierto a sugerencias.
Seguimiento: el emparejamiento y la desvinculación y el reinicio de NVRAM no tuvieron ningún impacto. Continúa y se empareja silenciosamente.
Editar: mi próximo paso para solucionar problemas es eliminar el archivo de preferencias de Bluetooth (/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist) y reiniciar. Al hacerlo, se desvincularon todos los dispositivos, pero no se corrigió el problema.
Editar: Hice algunos otros pasos de solución de problemas con Apple. Me hicieron iniciar sesión en la cuenta de un amigo y eliminar los dispositivos de Bluetooth. Olvidé exactamente lo que hicimos, pero no resolvió el problema.
Desde entonces, eliminé la cuenta de un amigo y reinicié la máquina, pero eso tampoco solucionó el problema.