Apple Watch Series 4 + iPhone XS no se mantiene conectado

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He investigado un poco para determinar qué indicadores en la pantalla de estado indican niveles variables de conectividad entre el Apple Watch y el iPhone. Así que ahora entiendo que sin el ícono verde de "teléfono" en su pantalla de estado en el reloj, su reloj no está conectado (a través de Bluetooth) a su teléfono.

Lo que tengo es:

  • iPhone XS Max - dos de ellos : diferentes cuentas de iCloud
  • Apple Watch Series 4 - dos de ellos : cada uno está emparejado con uno de los iPhones

Obtuve mis nuevos dispositivos, los restauré desde las copias de seguridad de iCloud (actualizando desde los relojes iPhone 8 Pluses / Series 3) y emparejé los relojes a los teléfonos. El par inicial dio como resultado una conexión Bluetooth exitosa entre los relojes y los teléfonos.

Luego, después de un período de tiempo, incluso sin sacar el teléfono fuera del alcance del reloj, el reloj se desconectó del bluetooth. Los relojes ahora vuelven a WiFi. Todos están en la misma red WiFi que los teléfonos, por lo que obtienen una conexión parcial, pero ciertas características como los datos de salud no se pueden transferir a través de WiFi y, por lo que sé, WiFi usa más batería en el reloj que Bluetooth .

Reiniciar el teléfono / reloj no resuelve el problema. Activar Bluetooth y el Modo avión en ambos no resuelve el problema. El reloj puede actualizar las funciones conectadas a la red en widgets / complicaciones usando la conexión WiFi, pero cosas como la configuración de la carátula editada en la aplicación Watch en el iPhone nunca se sincronizan con el reloj porque carece de una conexión Bluetooth directa a un iPhone.

Parece que hay una regresión en la confiabilidad de la conexión que está causando que los Relojes y iPhones permanezcan desconectados entre sí, persistentemente, después de que la primera conexión se caiga. Esto nunca ocurrió con mis dispositivos de última generación en iOS 11, pero no estoy seguro de si el problema está relacionado con iOS 12 o dispositivo.

Pero en cualquier caso, el problema está afectando a dos pares diferentes de Watch / iPhone, por lo que no es solo un dispositivo. Tanto los relojes como los teléfonos no son exactamente el mismo modelo: uno es un iPhone XS Max 512GB negro, el otro es un iPhone XS Max 256GB plateado. Un reloj es celular de 44 mm y el otro es wifi de 40 mm.

¿Cómo puedo solucionar este problema?

    
pregunta allquixotic 23.09.2018 - 17:07

1 respuesta

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Por alguna razón, con los últimos dispositivos Apple, si empareja inmediatamente su nuevo reloj con su nuevo teléfono en la configuración inicial, la conexión Bluetooth no parece "pegarse" más allá de la conexión inicial. La primera vez que su teléfono salga del alcance de su reloj, se interrumpirá la conexión de forma permanente.

Una vez que desempareje y vuelva a emparejar su reloj con su teléfono, la conexión comenzará a funcionar correctamente nuevamente. Por lo tanto, debe sincronizar su reloj con su teléfono después de que su teléfono esté completamente configurado para que la conexión permanezca.

Además, le dará un Error de desemparejamiento cuando intente desemparejar desde el lado del teléfono. Luego, debe restablecer completamente su reloj de fábrica, luego restaurar el reloj desde una copia de seguridad de iCloud cuando lo vuelva a emparejar. Esta es la única forma que he encontrado para solucionar este problema, y hasta ahora la solución parece ser permanente.

    
respondido por el allquixotic 23.09.2018 - 17:07

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