iPhone 6 después de la muerte

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Mi padre de 89 años acaba de morir. Antes de capturar la estática, sí, tengo un certificado de defunción. Era algo olvidadizo y, a menudo, olvidaba las contraseñas y las restablecía (y también las olvidaba). Tengo su teléfono y sé su ID de iCloud pero no sé su código de desbloqueo del teléfono ni su ID de iCloud. Cuando intento restablecer su ID de iCloud, quiere notificar a su iPhone (que no puedo desbloquear).

Puedo:

  1. borra su iPhone, por lo que se desbloqueará
  2. haga que iCloud envíe el restablecimiento de la contraseña al iPhone
  3. entrar en su iCloud y luego restaurar el teléfono?
pregunta Tim Ellis 31.01.2017 - 02:19

3 respuestas

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Supongo que tu objetivo es poder usar el iPhone nuevamente y no recuperar nada del teléfono. Puede seguir esta guía para borrar su teléfono y eliminar la contraseña.

enlace

    
respondido por el antimatter 16.11.2017 - 14:40
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Si no tienes forma de acceder a su iCloud:

Reinicia el iPhone.

Si tienes la contraseña de iCloud:

Desbloquee el código de acceso con iCloud.

    
respondido por el l870365 31.01.2017 - 13:13
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y perdón por su pérdida.

Mi mejor amigo pasó por este problema hace poco cuando su esposo falleció. Siempre tiene la opción de reiniciar el dispositivo, pero si desea ver algunas de las cosas en el dispositivo como una especie de recuerdo, como correos electrónicos, etc ... Luego, debe llamar a Apple y presentar un comprobante de la aprobación. No estoy 100% seguro de que lo harán por una situación de padre e hija, pero obtuvieron acceso a mi amigo de inmediato. Tuvo que enviar una copia de su licencia de matrimonio y el certificado de defunción por correo electrónico, pero si entiendo su pregunta correctamente, y Apple todavía lo hace, debería poder acceder al ponerse en contacto con Apple o AppleCare (creo que son uno de ellos). lo mismo en Soporte. Ah, y pregunte por un supervisor o gerente.

Espero que esto ayude, y nuevamente, lamento su pérdida.

    
respondido por el user289121 15.05.2018 - 23:26

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