Mi hija reinició su iPhone 6S. Después de hacer eso, se dio cuenta de que había olvidado su contraseña de AppleID. Ella solicitó la recuperación de la contraseña ayer. Hoy fue a una tienda de Apple y pudo elegir una nueva contraseña para su ID de Apple. Puede iniciar sesión en iTunes, etc. en un navegador web.
El problema es cuando configura el teléfono (después de reiniciar con iTunes) no puede "Restaurar desde iCloud" o "Configurar como nuevo iPhone". Cuando se le pide que ingrese su ID de Apple y contraseña, aparece el error "No se pudo iniciar sesión - Se produjo un error al conectarse a iCloud "(después de un tiempo prolongado). Sabemos que su contraseña es correcta y cuando ingresa la contraseña errónea intencionalmente, recibe un mensaje de error de verificación. Wifi está conectado con mucho ancho de banda.
Cualquier persona tiene ideas para que las pruebe, las apreciaría mucho.