Mi empresa ha sido un Apple Enterprise developer durante varios años. Hemos creado un puñado de aplicaciones que son utilizadas por los empleados de la compañía, y las distribuimos utilizando un sistema llamado AirWatch. Eso nos ha funcionado bien hasta ahora.
Ahora también queremos ofrecer aplicaciones en Apple App Store para que el consumidor general pueda usarlas. Por supuesto, no he podido publicar en la tienda de aplicaciones usando nuestra cuenta Enterprise. Eso lo entiendo, ya que la matriz de comparación de los tipos de cuenta indica claramente que una Cuenta Enterprise no puede distribuirse en la tienda de aplicaciones.
Lo que no entiendo es por qué tampoco puedo registrarme para obtener una nueva cuenta de desarrollador como organización. Apple rechazó nuestra aplicación citando nuestra cuenta de desarrollador existente.
La frase clave en el aviso de rechazo es esta:
Hemos retirado esta inscripción porque MI NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ya es miembro del Programa de desarrolladores de Apple. Las empresas pueden tener solo una membresía en el Programa de Desarrolladores de Apple.
¿Es eso? ¿Escogimos a Enterprise primero, y estamos estancados? ¿Realmente no hay manera de ofrecer aplicaciones a sus propios empleados y luego permitir que los clientes también tengan acceso a una aplicación diferente? Eso parece bastante miope. Seguramente los grandes bancos evitan esto de alguna manera.
Le hemos preguntado a Apple, pero hasta ahora no hemos recibido ninguna respuesta. Esto no puede ser tan raro como se ve cuando busqué respuestas en Google.
Aquí está el aviso de rechazo completo:
Hola XXXXXXXXX,
Mi nombre es Kelsey con el Soporte del Programa para Desarrolladores de Apple. yo soy contactándote con respecto a la identificación de inscripción: XXXXXXXXXXX.
Hemos retirado esta inscripción porque el NOMBRE DE MI COMPAÑÍA ya es miembro del Programa de Desarrolladores de Apple. Las empresas pueden mantenga solo una membresía en el Programa de Desarrolladores de Apple. Por favor Póngase en contacto con el agente del equipo de membresía existente de su empresa para ser añadido al equipo de desarrollo. Si no sabes quién es el agente del equipo. es, por favor proporcione su información de contacto. Se lo enviaré a él o ella a su solicitud.
Si tiene más preguntas, no dude en responder a este correo electrónico. y estaría feliz de ayudar.
Saludos cordiales,
Kelsey Apple Inc
Supongo que es posible que ella realmente esté diciendo que ya tenemos una cuenta en el Programa de Desarrolladores regular, y que no hace referencia a nuestra cuenta del Programa Empresarial en absoluto.