Entiendo que al cargar fotos en vivo de Apple en mi computadora portátil con Windows, aparecerán como un JPEG y un MOV, pero me faltan varias y no sé por qué. Puedo verlos en mi teléfono pero no puedo verlos cuando conecto mi teléfono a mi computadora portátil y lo veo a través del explorador. Algunas ideas ? ¡Hay muchos de ellos!
Sugeriría que estén en iCloud. ¿Puedes tocar Configuración > [tu nombre] > ¿iCloud y comprueba si la opción Descargar y mantener originales está marcada? Aquí está el artículo de Apple por si acaso: enlace
Si no, verifíquelo y deje el dispositivo durante 3 a 4 horas con una sólida conexión Wi-Fi mientras se cargan las fotos desde la nube (no hay barra de progreso). Después de esto, comprueba si verás las fotos.
Si aún no puede verlos, ¿utiliza algún servicio de transmisión en la nube o en la nube para las fotos? Además, simplemente conecta el teléfono a la PC y abre la carpeta DCIM, ¿verdad? ¿No tiene iTunes o software 3dparty?