La salida de audio desapareció, el dispositivo de "altavoz interno" desapareció

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Hace unos días, mi MacBook Air (13 ", mediados de 2011) ejecutando macOS High Sierra 10.13.4 (17E199) ya no producía ningún sonido, ni a través de sus altavoces incorporados ni la toma de auriculares.

Al presionar las teclas de volumen en el teclado, aparece la superposición de volumen, pero con una señal de stop debajo, y ninguna de las teclas tiene ningún efecto.

El icono de volumen (altavoz) en la barra de menú está atenuado y su control deslizante de volumen está desactivado. Al hacer clic en la opción, se muestra tanto la entrada como la salida en gris, sin dispositivos mostrados.

Para ser claros: no se trata de que el audio esté distorsionado o sea ruidoso o escamoso o extraño; No tengo ninguna salida de audio en absoluto .

Aparentemente, mi máquina ya no tiene un dispositivo de salida de audio.

Editores, por favor, sigan leyendo antes de marcar esto como un imitador: estoy consciente de que este problema se ha preguntado aquí muchas veces, pero ninguna de las correcciones sugeridas funciona, así que ' Intento juntar todos los bits y piezas en una única publicación coherente.

Tratando de solucionar el problema, intenté todo lo siguiente (sugerido aquí y en otros lugares), a veces repetidamente, sin suerte:

  • Reinició la máquina (duh); comprobado si mi sistema operativo está actualizado (lo es)
  • Conectó y desconectó un conector de auriculares repetidamente, también moviéndolo un poco, ya que las personas han estado sugiriendo que el interruptor interno del conector a veces se puede atascar y causar este problema
  • Verificó las preferencias del sistema para sonido / audio, que normalmente me permitirían seleccionar "Altavoces internos" como el dispositivo de salida predeterminado. Pero no hay tal opción, ni ningún otro dispositivo para elegir (la ventana de selección está completamente vacía)
  • Al iniciar la configuración de audio / MIDI (que apareció con una ventana principal vacía), traté de configurar un "dispositivo principal" que funcionó, pero dijo que el dispositivo principal no estaba disponible / presente (o algo parecido al efecto que el hardware en cuestión es aparentemente sin permiso)
  • Intenté arreglar permisos en el volumen principal (pero aprendí que esto ya no es posible en Sierra)
  • Se reiniciaron tanto PRAM / NVRAM como SMC
  • Reinició en el modo de prueba de hardware e hizo las pruebas normales y extendidas; ambos encontraron "sin problemas"

Aparte de este problema, mi máquina está completamente bien, tanto en hardware como en software.

Ahora me he quedado sin ideas.

Por supuesto que también podría haber dañado el hardware de sonido, pero eso no tendría ningún sentido. En primer lugar, no le hice nada a la máquina que podría haber causado esto. Estaba sentado cómodamente en mi escritorio todo el tiempo. En segundo lugar, un mal funcionamiento del hardware seguramente resultaría en algún tipo de problema reportado en el sistema operativo, ¿o no?

Lo único que me viene a la mente es que el controlador de dispositivo de audio en el kernel o el nivel de dispositivo IO puede haberse corrompido o deshabilitado. ¿Podría pasar esto? (Si es así, ¿cómo? No he cambiado ninguna configuración del sistema, no instalé ningún software (especialmente ninguno "inestable") o hice algo más inusual) ¿Cómo podría verificar y corregir esto?

Cualquier ayuda sería apreciada.

[Actualización, gracias Allan]

La salida de ejecutar system_profiler SPAudioDataType es

Audio:
Devices:
    Hauptgerät:
      Manufacturer: Apple Inc.
      Current SampleRate: 0
      Transport: Unknown
    
pregunta Niels Heidenreich 26.04.2018 - 11:25

1 respuesta

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Mi situación fue CERCANA como usted describió: el problema se produjo en un iMac de 27 "a mediados de 2011. Recientemente había reemplazado / mejorado el HDD de 1TB original con un HDD de 4TB pensando / esperando que pudiera resolver un problema con líneas verticales en mi monitor . Hizo exactamente eso, brevemente, pero luego, aproximadamente un día después, el problema regresó. Tragué saliva, volví a abrir el iMac y reemplacé la tarjeta gráfica, actualizándome de 1GB original a un AMD Radeon HD 6970M 2048 MB. para eso, fue necesario quitar completamente la placa lógica ya que los conectores de la tarjeta gráfica están en la parte posterior de la placa lógica (¡muchas gracias Apple!). Todo volvió a estar bien unido, y todo menos el sonido es perfecto. Es posible que Podría haber dañado la placa lógica en algún momento, pero es probable que haya algo más, dada la cantidad de quejas sobre esto que no se ha hecho internamente. Si bien el póster original no tenía opciones de salida del sistema, tenía una salida digital. Opción de altavoces internos Desapareció, aunque interno. Las funciones de entrada de micrófono y línea se mantuvieron normales.

Todos los trucos descritos en detalle en otros lugares no funcionaron, los auriculares conectados a la toma NO funcionan, pero el uso de un auricular inalámbrico Bose con Bluetooth funciona normalmente. La solución para mí fue en lugar de verter más $$ en esta vieja máquina que ya no es mi computadora principal para comprar y emparejar un altavoz portátil Bose con el iMac. El sonido ha mejorado mucho con respecto a los antiguos parlantes internos, puedo dejarlo en su plataforma de carga para que tenga un sonido continuo, y puedo llevar el parlante a cualquier lugar que quiera emparejarlo con el iPhone X o un iPad.

Lo único que me molesta es que no pude entenderlo, pero tampoco vale la pena perderlo. Espero que hayas resuelto tu problema.

    
respondido por el Tony D 15.10.2018 - 18:57

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