Aquí está la información de mi computadora portátil:
- MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015)
- Intel Core i7 a 3.1 GHz
- 16 GB 1867 MHz DDR3
- Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
- MacOS High Sierra versión 10.13.4
- Acer G236HL Bbd Monitor con pantalla LED iluminada de 23 pulgadas
He intentado tanto un restablecimiento de SMC como un restablecimiento de NVRAM y nada funcionó para mí. Estoy tan frustrado con este problema.
¿Cómo soluciono este problema?
- Utilicé el mismo cable Thunderbolt y un nuevo MacBook Pro y lo conecté a la TV - WORKED
- Conecté el Cable y mi monitor Acer con OLD MacBook Pro 2012 - TRABAJADO
- He conectado el MacBook Pro 2015 y el mismo cable y monitor Acer - No funciona.
Eso significa que el puerto está funcionando bien con la nueva MacBook Pro.
El cable funciona bien.
El monitor funciona bien.
El gran problema es que no se puede detectar la pantalla en la MacBook Pro 2015.
No estoy seguro de qué otra cosa tengo que hacer.
¿Alguien tiene una solución para este problema?
Intenté llamar al Servicio de atención al cliente de Apple y no tienen ni idea.