De repente, el teclado y el trackpad de mi modelo de macbook pro 13 '2015 dejaron de funcionar, este problema sucedió cuando actualicé de sierra a sierra alta. También ya intenté reinstalar el sistema operativo desde la forma de recuperación de Internet, aún así el problema está presente. Luego intenté iniciar mi Macbook Pro en Remix OS (Android), tanto el teclado como el trackpad están funcionando bien.
Recomiendo reiniciar el SMC y la NVRAM (PRAM) primero y ver si ayudan a que el teclado y / o el trackpad vuelvan a funcionar.
Ya que funcionan en el sistema operativo Remix, también podría tratarse de un problema de software. Después de reiniciar el SMC y la NVRAM, si ninguno comienza a funcionar, pruebe el modo seguro. Si no funciona en modo seguro (inicio seguro), intente con otra cuenta de usuario. Si se obtienen los mismos resultados, deberá hacer una copia de seguridad de su Mac y luego reinstalar MacOS.
Si aún persiste después de lo que puede ser un error de conexión, deberás llevarlo a Apple Store.
Pero haz todo lo demás primero.