MacBook Pro Trackpad de repente dejó de funcionar por completo

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El trackpad de mi Macbook Pro de 2 años dejó de funcionar de repente.

El trackpad no se mueve, responde a ningún gesto ni funciona ningún clic. Esto es realmente frustrante ya que usé mucho los gestos para navegar por mi computadora portátil, y aunque uso un mouse bluetooth, hace que usar mi computadora sea innecesariamente laborioso.

¿Alguien sabe qué puede estar causando el problema y alguna solución?

    
pregunta Zain Butt 18.04.2016 - 21:43

3 respuestas

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El trackpad está conectado a través de USB, así que intente estas cosas antes de buscar el servicio de hardware:

  1. Verifique la aplicación de información del sistema como la imagen a continuación
  2. Desconecte todos los dispositivos externos y reinicie en reinicie la NVRAM (que hace que el árbol de hardware se vuelva a llenar)
  3. Haga una copia de seguridad del sistema y posiblemente vuelva a instalar la última actualización de combo / o instale un nuevo sistema operativo en una unidad externa para garantizar no es un problema con el sistema operativo / software

    
respondido por el bmike 18.04.2016 - 21:57
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La batería de mi MacBook Pro se ha inflado después de 4 años de trabajo desde antaño. Ahora los efectos secundarios de esta inflación son:

  • Mi trackpad está curvado desde su centro hacia arriba (en lugar de ser plano)
  • Los márgenes del trackpad son aproximadamente 0,5 mm por encima de la superficie superior de mi computadora portátil
  • El click funcionalmente es posible solo con mucha presión
  • El término Service Battery aparece en la batería en la barra de menú

En mi caso, la solución correcta es reparar la batería, pero la arreglé temporalmente al habilitar la opción Tap to click en las preferencias del trackpad.

Si estos elementos coinciden en su computadora portátil, la batería podría romper el trackpad. Por lo tanto, es mejor reparar la batería.

    
respondido por el Hamid Rohani 20.04.2016 - 01:07
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Ejecutar Apple Diagnostics

(Supongo que tienes al menos una MacBook Pro de 2013)

Una de las mejores herramientas de tu arsenal es Apple Diagnostics. Se ejecutará a través de una batería de pruebas para ver si hay algún problema con su hardware. Desde un estado apagado, encienda su computadora y mantenga presionada D hasta que aparezca la pantalla de diagnóstico.

Si se detectan errores, le dará un código: los códigos del trackpad son NDR001 , NDR003 , NDR004 ; asegúrese de escribirlo, sea lo que sea, ya que su trackpad fallido puede ser un síntoma de algo. otra cosa (posible, pero no probable). También es probable que su trackpad haya fallado y que no haya ningún código de error, personalmente he visto esta condición.

Puede obtener más información en los siguientes enlaces en el sitio de soporte de Apple:

Reemplaza el trackpad

La buena noticia es que el trackpad es muy económico (tendencia a menos de $ 40 en el momento de esta publicación) y fácil de reemplazar. iFixit.com tiene una excelente guía paso a paso, pero básicamente implica quitar la cubierta posterior y retirar la batería para obtener acceso al trackpad.

En mi experiencia personal, todos los problemas con el trackpad que he encontrado han sido fallidos (administré un departamento de TI de una escuela privada con aproximadamente 1,500 MacBooks). Aún no he encontrado un trackpad fallido debido a cualquier otra cosa (como una placa lógica) .

    
respondido por el Allan 20.04.2016 - 01:34

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